問:請問如何設置?之前是可以點擊下載的,rar文件不能下載,WTS-WAF攔截。
答:您好,核實該會員帳號下有多臺虛擬主機以及1臺云服務器,請詳細描述您的問題
如實虛擬主機問題,請提供虛擬主機ftp賬號以及報錯截圖,和詳細操作步驟
如是云服務器,請提供該服務器的IP地址登錄賬號和密碼,以及報錯截圖和詳細操作步驟
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:虛擬主機賬號
http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
問:您好,
非常抱歉,由于直接通過web方式從站點根目錄下載文件不安全,我司所有虛擬主機的根目錄均取消了從web下載的權限,如果要通過web方式下載,可以將壓縮包文件移動到www目錄下的子目錄下,然后再訪問對應壓縮包文件進行下載即可;或者可以通過ftp方式下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 就上周五開始,能發不能收
是否解析問題,請幫忙查看,另外,該空間已經不再使用,能否把該郵箱及里面的內容轉移到新的空間里
問:您好,檢查原因是域名解析的問題已經修正了,另外郵局無法直接轉移歸屬,如果需要重新改變歸屬,可以先刪除現在的郵局,然后再新空間里面重新使用域名獲取郵局贈品,這樣獲取的郵局將會和新空間捆綁,非常感謝您長期對我司的支持!
問:因為網站備案的原因,網站域名更換了新的空間,這個空間就閑置下來了,如果這個空間到期后,不再續費,郵箱是否也隨空間一起刪除
問:您好,會的,您的郵局是空間的贈品,如果空間未續費郵局也會隨空間到期而刪除,不過您可以單獨續費郵局,續費后郵局會脫離空間,每年需要獨立續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
https://uploadfile.lwglxt.com之前一個可以訪問,今晚突然無法訪問了,問題很奇怪
問:您好,1、查看到反饋顯示證書不正確,請核實您在對應的服務器上部署的ssl,建議您核實是否做過調整,建議調整回來后再試。
2、如需我司協助核實處理:請提交正確的工單“vps云主機-站點設置-配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境)”查到您還有2次金牌服務,可以提交對應金牌服務工單,我司按照金牌服務為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我沒做任何調整呀,下午都還好好的,突然就打不開了,是不是你們那邊做了什么調整了?
問:您好,1.我司沒有操作您的服務器,也沒有調整 。 目前這個提示是服務器內部設置問題。
沒有您的服務器密碼,我司是無法進入您的服務器的, 您可以嘗試重新配置一下HTTPS 測試下。
2.若您需要我司協助您處理,請您提交 “”vps云主機-站點設置-配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境)”查到您還有2次金牌服務,可以提交對應金牌服務工單,我司按照金牌服務為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!