問：6.28下午買的，6.30就被墻，解釋說一口價不支付賠付，這明顯偏向商家，更給了商家更多坑人的機會！坑人也不負責任人了！敗壞了三五互聯的名聲！！
如果不退款或者更換，我講繼續投訴！,域名1天被墻，明顯坑人
答：您好，
1. 查看您也有嘗試對該域名發布一口價進行出售該域名。
2.請參考我司一口價交易規則：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1176
由于交易的費用是賣家收取了，并不是我司收取，所以無法協助您辦理退款或更換域名。
3. 之前工單專員已答復您，您可以發送郵件給我司，向賣家申請撤銷交易，收到后我司也會為您轉達給買賣家，最終根據賣家意愿為準。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱地址呢？
答：您好，郵箱地址：
非常感謝您長期對我司的支持！
問：新注冊的兩個昨天做站的時候才發現是被墻了，這不是坑人嗎？能否退了域名不要了。62tw.com和08fn.com
答：您好，非常抱歉，域名只有解析并經過GFW時，才能判斷是否被墻，所以在注冊時我司并無法判斷域名是否有被墻，您的域名已經注冊超過3天了，無法刪除，本身域名也不貴，建議重新再注冊一個新域名使用，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前在貴公司購買的976個域名中，發現有被墻的域名，www.36xv.com，估計目前有一小部分是這樣的，具體的還沒有全部查詢，希望貴公司能考慮給我們被墻的域名有個比較滿意的答復，目前公司投入的976個域名，一年費用也有幾萬，我們都喜歡，我們能長久合作下去。
杭州奧化網絡科技
2019.11.21
答：您好，
當前核實您該問題，應該是您訪問的域名www.36xv.com被國防網防火墻給屏蔽了，當前該域名只能使用到境外網絡（香港或海外）才能訪問，而國內無法訪問到，并對應國防網防火墻并沒有明細的規則（按以往經驗可能涉及敏感內容）、沒有攔截通報、沒有申訴渠道，目前建議將域名指向到國內機房，提供給國內線路用戶訪問使用，非常感謝您長期對我司的支持!
