問：pdf文件打不開，其他虛擬主機都可以正常打開
http://www.cd3d.com.cn/book/web/viewer.html?file=http://www.cd3d.com.cn/book/pdf/PCX10車位垂直循環停車設備基本參數.pdf,pdf文件打不開，其他虛擬主機都可以正常打開
問：正常的可以打開：http://www.laibeiparking.com/book/web/viewer.html?file=http://www.laibeiparking.com/book/pdf/PCX10車位垂直循環停車設備基本參數.pdf
答：您好，
www.cd3d.com.cn 可以申請給您更換到www.laibeiparking.com 同服務器進行測試，若您確定更換，可以再次回復此工單授權我們進行更換。非常感謝您長期對我司的支持!
問：換個不同IP的服務器嘛，前幾天剛開通的，以前都正常的，估計是這個服務器的原因
問：已經使用的IP列表如下：
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
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127.0.0.1
127.0.0.1
答：您好，
無需更換服務器了，我們已經找到了原因。
給您設置為了gbk編碼，地址：http://www.cd3d.com.cn/book/pdf/PCX10車位垂直循環停車設備基本參數.pdf 可以打開了，您再測試一下。
如圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，ftp登不上，控制面板可以正常登錄，
其他的虛擬主機我可以正常登錄，麻煩看下是怎么回事，
答：您好，當前我們測試您的FTP可以正常連接，服務器空間運行正常，您可以關閉本地的防火墻，重啟下本地路由器或者光貓再試試連接，如果不行，可以下載我們配置了代理的FTP軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試，參考鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。謝謝。
