問：網(wǎng)站出了點(diǎn)問題，把飯恢復(fù)最新備份時(shí)間的,麻煩把網(wǎng)站回復(fù)成最新備份時(shí)的
答：您好，
您會(huì)員名下主機(jī)較多，如果要恢復(fù)備份的話可以自行在空間控制面板中操作。
需要我們幫您恢復(fù)的話，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的主機(jī)名稱。
我們先幫您核實(shí)下主機(jī)最近一次備份的時(shí)間，然后您決定是否恢復(fù)并反饋本工單授權(quán)我們?yōu)槟僮骷纯伞?/p>
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：FTP賬號(hào)：sdyfcrane
是上面這個(gè)ftp 用戶名的
我自己恢復(fù) 好像不成功 麻煩你們幫忙操作下
答：您好，
此虛擬主機(jī)sdyfcrane上次自動(dòng)備份的時(shí)間是，您確保現(xiàn)有站點(diǎn)數(shù)據(jù)已經(jīng)做好備份。
然后反饋本工單我們直接幫您恢復(fù)7-14的數(shù)據(jù)，我們幫您恢復(fù)的話是會(huì)直接覆蓋現(xiàn)有數(shù)據(jù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：對(duì)的 全部直接覆蓋 包括數(shù)據(jù)庫 也直接覆蓋。謝謝
答：您好，
站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)都已經(jīng)給您恢復(fù)過來了，恢復(fù)前將www目錄備份為了www.bak；數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)備份為了mysql-sdyfcrane-7-18.sql。
現(xiàn)在站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)都是7-14日的備份數(shù)據(jù)，您可以查看一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：最新的網(wǎng)站過濾關(guān)鍵詞麻煩給一份
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，非法關(guān)鍵字是相關(guān)部門下發(fā)到各個(gè)IDC商的。
并且關(guān)鍵字需要保密不能提供給用戶，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：那萬一我購買的虛擬主機(jī)被你們通知有違禁內(nèi)容怎么辦？多次提示違禁是否會(huì)被直接關(guān)閉？
答：您好，
一般出現(xiàn)非法信息我們都會(huì)短信通知您，您收到通知之后登錄我司網(wǎng)站進(jìn)入管理中心–業(yè)務(wù)管理–其他項(xiàng)目–非法信息監(jiān)測(cè)。
在非法信息監(jiān)測(cè)里面可以查看到具體出現(xiàn)非法關(guān)鍵字的產(chǎn)品名稱以及具體的url地址和詳細(xì)的關(guān)鍵詞，根據(jù)結(jié)果進(jìn)行處理就可以。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：www.jingdiao08.com www.jingdiao1818.com網(wǎng)站打不開，被攻擊了，麻煩看一下這兩個(gè)網(wǎng)站最后一次備份的時(shí)間是多久， 是否可以恢復(fù)一下，恢復(fù)之前麻煩檢查一下網(wǎng)站資料是否齊全，你們之前的工作人員把08的網(wǎng)站恢復(fù)到去年6月份去了，說我們?nèi)ツ?月份有一次備份， 恢復(fù)的同時(shí)麻煩備份一下把備份連接發(fā)我我這邊直接下載到我的電腦上面 以免后期服務(wù)器被攻擊，沒有備份數(shù)據(jù)謝謝
答：您好，登陸管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)管理進(jìn)去，點(diǎn)備份可查看備份時(shí)間，掛載備份盤可拷貝，具體數(shù)據(jù)請(qǐng)自行核實(shí)。如需要我司核實(shí)，無法保證數(shù)據(jù)，收費(fèi)50元一個(gè)站點(diǎn)，請(qǐng)保證賬戶有足夠的余款。
