問(wèn):你們服務(wù)器遷移造成我的網(wǎng)站不能正常使用,你們服務(wù)器遷移造成我的網(wǎng)站不能正常使用
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)的不便,目前測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常打開(kāi)。請(qǐng)您告知下無(wú)法訪問(wèn)的網(wǎng)站,我們核實(shí)一下,謝謝。
問(wèn):www.geshow.com 這個(gè)網(wǎng)站
答:您好,目前測(cè)試該站點(diǎn)可以正常訪問(wèn),今天早成是集群的遷移,實(shí)際上不會(huì)影響服務(wù)器內(nèi)部的數(shù)據(jù)和網(wǎng)站訪問(wèn)。請(qǐng)您做如下操作:
1、請(qǐng)您清理下瀏覽器緩存
2、請(qǐng)您清理下dns緩存(方法:在開(kāi)始菜單運(yùn)行中輸入cmd,回車,在框內(nèi)輸入ipconfig /flushdns回車)
3、重啟一下本地路由器獲取一個(gè)新的IP
如果上述方法操作后還是無(wú)法訪問(wèn):
請(qǐng)您將ping域名的截圖以及網(wǎng)站訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖發(fā)給我們一下,我們?yōu)槟藢?shí)下原因。
感謝您對(duì)我司的長(zhǎng)期支持,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
問(wèn):麻煩把服務(wù)器時(shí)間調(diào)成北京時(shí) ,現(xiàn)在不正確
答:您好,目前查看服務(wù)器時(shí)間正常請(qǐng)您查看下,感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn):你們服務(wù)器遷移造成我的網(wǎng)站不能正常使用
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)的不便,目前測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常打開(kāi)。請(qǐng)您告知下無(wú)法訪問(wèn)的網(wǎng)站,我們核實(shí)一下,謝謝。
問(wèn):www.geshow.com 這個(gè)網(wǎng)站
答:您好,目前測(cè)試該站點(diǎn)可以正常訪問(wèn),今天早成是集群的遷移,實(shí)際上不會(huì)影響服務(wù)器內(nèi)部的數(shù)據(jù)和網(wǎng)站訪問(wèn)。請(qǐng)您做如下操作:
1、請(qǐng)您清理下瀏覽器緩存
2、請(qǐng)您清理下dns緩存(方法:在開(kāi)始菜單運(yùn)行中輸入cmd,回車,在框內(nèi)輸入ipconfig /flushdns回車)
3、重啟一下本地路由器獲取一個(gè)新的IP
如果上述方法操作后還是無(wú)法訪問(wèn):
請(qǐng)您將ping域名的截圖以及網(wǎng)站訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖發(fā)給我們一下,我們?yōu)槟藢?shí)下原因。
感謝您對(duì)我司的長(zhǎng)期支持,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
問(wèn):麻煩把服務(wù)器時(shí)間調(diào)成北京時(shí) ,現(xiàn)在不正確
答:您好,目前查看服務(wù)器時(shí)間正常請(qǐng)您查看下,感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn):127.0.0.1: 什么時(shí)間幫我解封呢?這樣里面的客服全部怕死掉了。
答:您好
非常抱歉給您造成不便了。
核實(shí)到該服務(wù)器ip被攻擊流量較大,被電信運(yùn)營(yíng)商上層直接封停了ip,電信運(yùn)營(yíng)商告知需24小時(shí)后才能解封。請(qǐng)參考如下處理方法:
1、請(qǐng)將服務(wù)器遷移至我司華中BGP多線機(jī)房,遷移完成后在啟用高防使用,遷移方法請(qǐng)參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 會(huì)涉及到費(fèi)用,請(qǐng)遷移完成后我司返款到您的賬戶.
2、另外,請(qǐng)?jiān)诟叻澜壎?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名時(shí)提交頂級(jí)域名,如圖,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!