問:你好,我的代理平臺沒有自動續費。經過渠道經理王琪解釋說是因為去年沒有達到代理平臺1000元及以上的續費要求,我自行續費后。你們不在贈送 。但是我翻閱整個代理合同并沒有提到過這個問題。能不能換個經理溝通這個問題
,關于代理平臺續費問題
答:您好,經渠道王經理聯系財務核實,查看代理平臺空間本年度消費統計沒有達到代理的最低消費標準1000元而未自動續費,實際上送您的 平臺空間,第一年送了之后,第二年消費達標仍是贈送的,第三年消費未達標您自行續費了1年,第四年消費達標仍繼續贈送了1年,第五年由于您從其他賬號轉入本賬號金額774元在財務明細中為負支出,與消費沖抵之后,未能達標。此為特殊情況,渠道王經理為您申請了免費延期1年,待財務審核通過后為您辦理贈送。建議賬號金額直接充值,避免從其他賬號轉金額,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:代理平臺空間提示續費,我的代理平臺空間是不是在1月16號之前消費夠1000元,這個空間就繼續贈送使用,不需要我自己繳納空間續費費用?
答:您好,是的,代理平臺1月16號開通。您在開通后的1年內消費超過1000元,次年到期時系統自動延期一年使用時間,不用人工續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現在用的是百度云加速,總是出現502源站返回錯誤;不用又怕攻擊太多。有時候感覺不用比用還好
答:您好
查看主機正常,測試您的代理平臺訪問正常,現在并無異常,請您在觀察下,若出現問題,第一時間聯系我司為您分析查看下, ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是從百度搜索進來,很多鏈接都是502
答:您好
查看您在百度云加速官網開啟了防護服務,建議您先關閉百度云加速觀察一段時間,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫助中心的文章可不可以共享到代理平臺???代理平臺的文章添加功能不是很好用,并且需要手動添加,如果能跟官網的幫助中心數據一樣就好了,就不用自己慢慢加了……
答:您好,最近在考慮增加幫助文檔的到本地功能請多關注最近系統補丁,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!