問：,名字和身份證件的不符合通不過啊
答：您好，域名所有者和證件上名稱不一致，審核拒絕，請在管理中心-業務管理-域名管理-通用模板-添加模板-填寫正確的注冊人，提交實名資料，然后模板過戶更新即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名所有者和身份證不一致！！！鳈這個字通不過去，無法完成備案。重新創建的域名實名認證身份信息還是沒法通過
答：您好，查看您新建的模板，沒有提交身份證正面，請重新提交，待域名實名成功后再備案提交。
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問：
問：麻煩后臺備案名字修改一下提交就可以通過了 鯨和身份證上的鳈字不匹配無法通過備案
問：實名成功了，現在就差備案最后一步身份證的信息和備案的信息統一就合適了
問：
問：域名實名通過了，可還是與備案身份不符
答：您好，備案信息已協助修改并提交審核，您請登錄備案賬戶下，注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我注冊是時候，謝了我的名字為魏維新0518，現在說這個和身份證信息不符，無法使用，今晚注冊的兩個域名都還沒用審核通過。
答：您好，
解決方法：
1.請在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇cn模板類型，創建模板信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過CNNIC實名審核后進行模版過戶即可。
2.過戶流程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
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問：我認證身份不通過，說和我身份證上的名字不符合，當時不知道那是干嘛的 就打的英文 zhangpeng 能不能給改成張鵬？
答：您好，為保障客戶權益，公司名稱及姓名不可修改，若要修改，請查看變更帳號所有者流程。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 咨詢電話
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答：您好，測試可以正常訪問，已經為您同步，請您清空瀏覽器緩存再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
