問(wèn)：
工程師您好，關(guān)于收費(fèi)版網(wǎng)站管理助手問(wèn)題。
1. 操作成功！提醒 您未安裝URL Rewrite模塊 偽靜態(tài)設(shè)置失敗！
請(qǐng)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，如何可以解決？
2. 環(huán)境檢測(cè)-》安裝PHP5.6，顯示“某些安裝文件被損壞。請(qǐng)下載一個(gè)最新版本或重試安裝程序”，Run-time error'1004'解壓失敗。
建站助手V4.0文件在D盤(pán)的安裝目錄中有一個(gè)rewrite目錄，這下面我看到有Rewrite.dll等文件，而且也有php5.6.exe文件，我把這個(gè)php5.6.exe刪除后，再次環(huán)境檢測(cè)，安裝php5.6，還是不可以。這個(gè)php5.6.exe文件肯定是第一次下載出現(xiàn)問(wèn)題了，只有5M左右，沒(méi)有下載完整。
請(qǐng)協(xié)助解決，謝謝
,關(guān)于收費(fèi)版網(wǎng)站管理助手問(wèn)題
答：您好，
1.請(qǐng)?jiān)L問(wèn)微軟官方：https://www.iis.net/downloads/microsoft/url-rewrite 下載偽靜態(tài)擴(kuò)展并安裝。
2.無(wú)法安裝PHP 5.6的問(wèn)題，請(qǐng)刪除SOFT_PHP_PACKAGE\\rewrite\\php5.6.exe和SOFT_PHP_PACKAGE\\php5.6，刪除后重新安裝試一下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：排查后，還是不行！
答：您好，非常抱歉，由于您在我司沒(méi)有主機(jī)業(yè)務(wù)，故我司無(wú)法為您排查服務(wù)器是否存在異常，建議您可參考截圖，將圖中節(jié)點(diǎn)的測(cè)試結(jié)果截圖反饋在工單中，以便我司協(xié)助排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：ping 不通 你們的 www.shinetop.cn
告訴我如何解決，就行！
答：您好，如果是ping ??www.shinetop.cn無(wú)法出現(xiàn)如圖的IP地址，比如提示地址不存在或者是請(qǐng)求找不到主機(jī)這種，可能是您的服務(wù)器dns問(wèn)題，可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 調(diào)整下您的服務(wù)器dns再試試。??
如果是ping www.shinetop.cn可以出現(xiàn)IP地址，但是不通，則可能是網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路原因，請(qǐng)聯(lián)系您的服務(wù)器提供商協(xié)助調(diào)整下，謝謝。
問(wèn)：
工程師您好，關(guān)于收費(fèi)版網(wǎng)站管理助手問(wèn)題。
1. 操作成功！提醒 您未安裝URL Rewrite模塊 偽靜態(tài)設(shè)置失敗！
請(qǐng)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，如何可以解決？
2. 環(huán)境檢測(cè)-》安裝PHP5.6，顯示“某些安裝文件被損壞。請(qǐng)下載一個(gè)最新版本或重試安裝程序”，Run-time error'1004'解壓失敗。
建站助手V4.0文件在D盤(pán)的安裝目錄中有一個(gè)rewrite目錄，這下面我看到有Rewrite.dll等文件，而且也有php5.6.exe文件，我把這個(gè)php5.6.exe刪除后，再次環(huán)境檢測(cè)，安裝php5.6，還是不可以。這個(gè)php5.6.exe文件肯定是第一次下載出現(xiàn)問(wèn)題了，只有5M左右，沒(méi)有下載完整。
請(qǐng)協(xié)助解決，謝謝
答：您好，
1.請(qǐng)?jiān)L問(wèn)微軟官方：https://www.iis.net/downloads/microsoft/url-rewrite 下載偽靜態(tài)擴(kuò)展并安裝。
2.無(wú)法安裝PHP 5.6的問(wèn)題，請(qǐng)刪除SOFT_PHP_PACKAGE\\rewrite\\php5.6.exe和SOFT_PHP_PACKAGE\\php5.6，刪除后重新安裝試一下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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