問：備案核驗二維碼掃描后一直顯示核驗中，幫忙看看,備案核驗二維碼掃描后一直顯示核驗中
答：您好，請提供下具體備案用戶名或備案核驗編號，以便為您準確核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案資料上傳頁面中，附件上傳按鈕今天打開突然不見了
問：備案核驗編號:
答：您好，您請登錄備案賬戶下，在電子化核驗頁面，刪除這里的資料圖片，然后您再重新上傳不涉及校外培訓承諾書圖片并提交審核；
若無法自行上傳，可將準確的承諾書圖片上傳至工單中，以便協助您上傳提交；
不涉及校外培訓承諾書模板請參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 下載江蘇不涉及“校外培訓類”承諾書模板使用；（廣東地 請下載江蘇版本填寫）
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案核驗編號:，幫忙催一下備案審核急用，謝謝
答：您好，好的，已反饋備案審核專員加急處理，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個地方，為什么兩個二維碼掃描結果不一樣呢？就是我修改頁面過后，左邊這個二維碼掃描正確的，右邊這個掃描還是顯示的以前的？
答：您好，體驗版二維碼，主要是用于管理員修改小程序內容，可以實時觀察到修改后的前端訪問效果；正式版二維碼是需要微信審核通過后才能其他人直接掃碼訪問，一般小程序修改和新增了底部導航內容，都是需要重新提交微信官方審核的，審核后才會更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：意思是，還需要在這申請一次提交才可以對吧？
答：您好，1、是的，修改后需要重新提交對應的正式版，非常感謝您長期對我司的支持!
問：10840小程序體驗版掃描二維碼，顯示如圖：
，體驗不出來是什么原因
答：您好，非常抱歉，已經反饋處理，目前已測試正常，如圖
,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個已經解決了。另外這個小程序要放很多視頻，內存怎么解決，現在只有100M
答：您好，
您可以在小程序管理中進行空間擴容，請在后臺小程序管理界面查看,非常感謝您長期對我司的支持!
