問:fangx6.com 這個空間需要續費今天才剛好一個月,fangx6.com 這個空間需要續費今天才剛好一個月
答:您好,
1、查詢域名fangx6.com目前沒有解析指向我司主機,查看域名fangx6.com的whois信息中的dns信息顯示該域名可能已經到期了,該域名不在我司,需要您聯系該域名所在域名注冊商核實下;
2、查看域名fangx6.com之前綁定到了虛擬主機fangx6,請問您指的是否是這個虛擬主機;查看該主機已經過期30天以上,已經被系統刪除,不可續費;
目前核實從我司離線備份庫中還能找到相關備份數據,若有需要,我司工程師可以人工恢復相關數據,恢復數據收費為880元,加上主機一年續費價格:110元 ,一共990元。若您需要數據恢復,請充值相關費用至會員帳號后提交工單申請;非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前接到的通知不是以月為單位嗎?怎么變成30天了,合作了這么久現在你們出這個政策也太突然了麻煩幫忙恢復一下
答:您好,抱歉可能是產生了誤解,虛擬主機過期30天數據將會被刪除無法直接續費,請知悉,此主機您可以聯系您的渠道經理QQ:溝通幫您申請折中方案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我剛今天剛續費的空間FTP:szlu 原來使用公司已經不做了,現在給另一家公司使用,應該從今天開始才對
要到2018.12.14號才對。
答:您好,1、您的主??機開通,續費后是從上次到期時間開始計算,查看到您續費一年到期時間是2018年12-14日,請核實。非常感謝您長期對我司的支持!?
問:127.0.0.1,麻煩開下機,備份下數據,換機房,
開下, 才傳了70%
答:您好,已經恢復開啟,請今天之內完成遷移,否則請續費服務器一個月時間,謝謝
問:因為過年有個服務器到期了 麻煩開啟一下 我把資料下載一下;我是渠道代理,客戶找我我不能自己續費吧,他想變成一個空間
答:您好, 由于過期時間較長,需要續費一個月才能開啟 ,建議客戶續費一個月后在轉為空間 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你這個不是特殊情況嗎?過年期間哪有上班的?我不能正月初三找人家要錢吧?我也沒上班啊 我是鉆石代理 這點權限都沒有 還怎么合作?
答:您好,已特殊開啟,請盡快處理,晚上系統會自動關閉,僅此次特殊處理,若關閉需續費后方可再次開啟,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!