問(wèn):我現(xiàn)在的云服務(wù)器是ZZ-1集群,vcpu型號(hào)是E5 2620 v2 請(qǐng)問(wèn)能不能幫我升級(jí)到 v3的集群?,關(guān)于云服務(wù)器vcpu型號(hào)的問(wèn)題
答:您好,
已經(jīng)調(diào)整,請(qǐng)稍等10-20分鐘左右查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在服務(wù)器連不上了嗎?
答:您好,
更換宿主會(huì)暫時(shí)中斷網(wǎng)絡(luò),目前正在變更中,請(qǐng)稍后查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器上掛載了云盤,是否是這個(gè)原因?,如果需要關(guān)機(jī),我可以關(guān)機(jī)后你們?cè)賵?zhí)行
答:您好,可能是云盤原因,請(qǐng)您取消云盤掛載,然后關(guān)機(jī)服務(wù)器后回復(fù)工單我司為您核實(shí)處理。
變更后您在重新掛載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)如何暫時(shí)取消掛載?具體步驟怎么操作呢?
答:您好,先在服務(wù)器取消對(duì)應(yīng)云盤的盤符掛載,然后在云盤管理處取消掛載,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已經(jīng)處理好,服務(wù)器已經(jīng)關(guān)機(jī),請(qǐng)幫我處理下吧,謝謝!
我的請(qǐng)求是:原服務(wù)器的cpu型號(hào)計(jì)算能力不夠,需要升級(jí)到v3 或者更高的 cpu型號(hào)和處理能力,非常感謝
問(wèn):到底有沒有處理哦?
問(wèn):也不回復(fù),急死人了,哎~~~
答:您好,已經(jīng)電話聯(lián)系,請(qǐng)盡快重裝,若有問(wèn)題,及時(shí)反饋給我們,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器上的網(wǎng)站圖片全部被緩存到CDN服務(wù)器上,有沒有辦法取消CDN服務(wù)
答:??您好,請(qǐng)問(wèn)是否是127.0.0.1 需要取消香港ip127.0.0.1 CDN服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn):網(wǎng)站文件已經(jīng)上穿到服務(wù)器中去了,現(xiàn)在想要在外部訪問(wèn),但是不知道如何進(jìn)行!
問(wèn):域名不在,西部數(shù)據(jù)的賬號(hào)里!
答:您好,
查看您賬號(hào)下有2個(gè)主機(jī),請(qǐng)問(wèn)具體的主機(jī)FTP賬號(hào)或者綁定域名是多少,以便為您核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):這個(gè)服務(wù)器在河北這些地方速度都很慢還經(jīng)常打不開是什么原因?
m.quwanle.net
你看看,是不是北方都這樣
問(wèn):北京河北都是404這樣,我的服務(wù)器相當(dāng)于只服務(wù)于南方客戶了,這個(gè)不應(yīng)該
答:您好:
我司測(cè)試正常,請(qǐng)異常時(shí)讓您的客戶反饋ping網(wǎng)站域名截圖,以便我司核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):手機(jī)訪問(wèn)的如何拼哦
答:您好,
手機(jī)訪問(wèn)我們核實(shí)并沒有異常,并且該域名是直接A記錄指向到IP地址的。
無(wú)論從什么線路訪問(wèn)都不應(yīng)該出現(xiàn)訪問(wèn)404的問(wèn)題,請(qǐng)您將手機(jī)訪問(wèn)的報(bào)錯(cuò)截圖反饋我們核實(shí)下。
同時(shí)也可以在手機(jī)上安裝ping 這個(gè)app,然后輸入域名ping一下并將結(jié)果截圖一并反饋下。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!