問：這個問題從
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從7月一直反饋到9月，整整2個月了，到現在還是時好時壞，有時候啟動直接開發，有時候啟動就白屏幾秒。每天隨意打開，至少一半的異常率！
如果是程序底層源碼、渲染問題，那不應該是有時候沒問題，有時候有問題吧？我也多次用云測試測試小程序所在的服務器，確實是有2%%u5DE6右的大于5秒的響應超時（按提示說正常的服務器應該在1%%u4EE5內），所以懷疑間歇性的啟動慢、是小程序服務器性能滿載導致的加載緩慢。
你們的技術看不到自己服務器后臺有沒有滿載、需不需要擴容嗎？
這樣一弄要等半天才打開的小程序 那個客戶愿意用、愿意等？正常的小程序3秒左右就打開了，我是有時候3秒內，有時候6-7秒，對半開的異常率了！
我怎么正常的經營電商？一拖2月，我的損失誰來負責？ 說了多少次了，不行你們給我單獨放置服務器我單獨出錢啊，用你們的東西你們最起碼得保證我的訪問正常吧？一弄卡慢一弄卡慢，讓人怎么正常用啊？
今天中午在測錄屏反饋給你們客服，如圖：
12:04錄屏測試，白屏等4秒后出現主頁畫面
12:19錄屏測試，啟動白屏等5秒出現主頁畫面
另附正常啟動：你們的客服幫我錄屏測試的正常情況下，從點擊啟動到顯示主頁一共才2秒。
現在是多時段經常性的啟動白屏，幾乎每隔1-2小時就要碰到半小時異常，每天24小時起碼有8-12小時啟動是要遇到白屏的！！！,小程序啟動白屏幾秒才顯示，時好時壞、何時解決啊？
問：你們的小程序所在服務器的 CPU、內存、寬帶，有沒有經常性的滿載你們技術看不到嗎？？？
問：還是說經常性的遇到網絡攻擊？問了其他人說遇到攻擊服務器飽和就會出現這情況，到底啥情況能不能解決你們給我個準信啊！
問：如圖，云測試我的和另外一家對比，每次我們的都有響應超時，而對方每次都沒有響應超時。
對比了下帶寬和tps都差不多，估計不是cpu飽和就是內存飽和吧
1我們的
2別人的
問：想不通你們的技術都是干什么的，每次遇到問題都是要客戶自己來找到問題告訴你們？
告訴你們了也是拖拖拖遲遲不解決！
你們的辦事風格和效率 是國企、事業單位嗎？個個都是干部、大爺啊？
問：比如今天，從12點發現啟動慢，到現在13點，整整一小時，一直是這樣。
13:06測試還是白屏4-5秒才出現畫面
一弄就是連續半小時，1小時的異常，你們就不能重視起來抓點緊嗎？
問：奇怪了，連續一小時的啟動異常，但是我壓測服務器卻沒問題100%%u6210功
那會不會是地 的問題？就像我之前反饋發開你們官網慢一樣，只是我這個地 打開慢，別的地方打開正常？
像你們之前工程師說的服務器上城際主線的問題？上次打開官網慢，你們工程師說更換了機房一個設備后，我現在打開你們官網和小程序后臺都流暢了。 那么小程序啟動慢的問題是不是也類似？
參見工單：.
問：這會啟動又正常了，點擊加載到主頁出現畫面秒開了。。。
答：您好，此情況已反饋，多次檢測均暫未發現任何異常，之前有更新部分功能應用可能因此有短暫影響，請您后續再觀察，此問題也將持續關注，若有發現問題會及時更新處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：日 23:18
問：日 23:34
問：持續了20分鐘，23:45在測試正常了，秒開？
問：日 15:51
問：日 19:00
不光主頁白屏幾秒，進去點具體產品，圖都不顯示了。
答：您好，訪問的速度跟網絡資源以及當前整個頁面的圖片大小有關，如您首頁算下來差不多有20個圖片，若在網絡資源不是很好的情況下，當前頁面圖片較多時也是會影響到速度的，建議單個圖片在30KB內，這樣也是有利于速度的提升，建議您先處理圖片之后再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：照你所說首頁圖太多太大？我把首頁所有圖片全部關閉了，主頁啥也沒有，打開還是遇到白屏3-5秒，怎么說？？
首頁只放了一個導航和logo，一共不到100K，怎么打開還要等4秒白屏？
答：您好，已反饋給開發進行全面核實并調整，請您后面再觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我今天打開了自己小程序一共5次，5次全部都是白屏幾秒才顯示！
昨天還好些一大半正常偶爾異常，今天是全部異常了？？你們到底在調整什么？負優化？？？
問：這個工單我從9月20日提交，今天29日，9天了，
都回復了我些什么？已反饋？已反饋？后面在觀察？
答：您好，訪問速度跟網絡以及當前整個頁面的圖片大小有關，目前查看您小程序圖片較多，建議您把單個圖片都控制在30KB以內后再進行觀察，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
