問：DNS 診斷工具dns驗證TXT解析無法通過,上星期了一個工單了說無法通過，剛發出去工單就通過了，結果一直沒有看到發證書，重新提交審核發現又是解析無法通過。 中間什么都沒動，一會通過一會不通過的怎么整？ 就算通過了證書也下不來，怎么整？
,DNS 診斷工具dns驗證TXT解析無法通過
答：您好，dns驗證比較嚴格，需要刪除A記錄后cname解析。但是這樣會影響您的網站打開和郵箱使用。推薦您重新申請下，用文件驗證方式。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
香港的沒通過，這樣可以的嗎？
答：您好，只要有匹配成功的就可以了。請耐心等待證書頒發。
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問：再問一下，因為后臺做301只能做不帶WWW的跳轉到帶WWW的，請問如果把域名跳轉到https://
答：您好，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419中的設置。
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問：DNS無法解析IP 是怎么回事，網站抓取診斷顯示DNS無法解析IP。http://www.dlf5.net/
答：您好，
dlf5.net www.dlf5.net這兩個域名都無法正常解析，查看您的域名不是在我司注冊的并且也并沒有使用我司dns。請您自行核實下域名情況，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已購買(訂單號 TBDoDkc4)
并添加 TXT 記錄, 以 DNS 診斷工具 進行 DNS驗證, 都顯示匹配.請問接下來還需要進行哪些步驟？
答：您好，核實himedia-tw.com 不帶www的沒有解析請添加解析做cname解析對應值himedia.gotoip1.com生效后等待下發證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：himedia-tw.com 不帶www的要如何添加解析做cname解析？
增加CNAME記錄時, 別名無法空白或是@
答：您好，如果無法添加cname解析請做A記錄解析對應值127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已解析,DNS驗證與FILE驗證都顯示 匹配
答：您好，請等待下發證書，快的話只需要10-20分鐘，慢的情況需要一個小時左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為何在主機控制面板布署時, 提示需要收費98元？
答：您好，抱歉,主機部署ssl,是會收取部署ssl的費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：頁面的說明寫的是
SSL部署第一次收取8元安裝費用；續費虛擬主機時，收取38元/年SSL服務費。但我進行布署時, 跳出的對話框提示此功能將收費98元(更新免費)以哪個為準?
答：您好，抱歉,核實您是港臺獨立ip的虛擬主機,只收取第一次部署的費用,所以部署價格是98元,\”8元安裝費用；續費虛擬主機時，收取38元/年SSL服務費\”是針對國內非獨立ip主機的價格,非常感謝您長期對我司的支持!
