問：不會操作，需要協(xié)助驗(yàn)證,SSL證書續(xù)費(fèi)后驗(yàn)證不通過
答：您好，
您選擇的文件驗(yàn)證，域名解析到云主機(jī)的，請參考
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 在指定目錄建立文件即可
若需我司協(xié)助，您要提供一下登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程信息，我司進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
ssl證書已購買，但是驗(yàn)證一直通不過。已經(jīng)2次了。之前聯(lián)系的第一個客服跟我說我配置的沒問題。
但是我自己點(diǎn)驗(yàn)證的時候，一直提示txt內(nèi)容不匹配。
但是我提交的內(nèi)容是從文件復(fù)制過去的，應(yīng)該是不會有什么問題。
我已經(jīng)提交了多次審核 選擇的是文件驗(yàn)證 然后還是失敗。
附上域名 360pay.co
答：您好， 建議更換驗(yàn)證方式,通過dns解析添加txt解析方式申請證書試試,申請后,在驗(yàn)證中可以查看驗(yàn)證結(jié)果,謝謝
問：
為什么匹配了還顯示待確認(rèn)
答：您好，SSL證書的驗(yàn)證通過后，表示證書所綁定的域名訪問的空間是暢通的，然后就等待SSL機(jī)構(gòu)頒發(fā)SSL證書即可，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好， 訂單已經(jīng)審核通過,請刷新頁面查看,謝謝
問：https://www.rclgc.com/ 打不開 http://www.rclgc.com/是可以打開的 這要怎么處理？ https打不開。。。
答：您好，
https訪問需部署ssl證書后方可正常瀏覽,查看您賬戶下并沒有申請ssl證書,
請先通過http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 進(jìn)行證書申請,一般情況下申請1元的dv證書即可,申請并補(bǔ)全資料,并按照所選驗(yàn)證方式進(jìn)行驗(yàn)證設(shè)置(推薦選擇文件驗(yàn)證),待證書頒發(fā)后通過主機(jī)控制面板-ssl部署功能一鍵導(dǎo)入部署即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)購買成功了，也部署了咋么還是這樣
答：您好，
1:測試https已經(jīng)可以正常訪問,請刷新查看,
2:如需直接通過瀏覽器訪問域名就跳轉(zhuǎn)到https則需要設(shè)置301重定向,已經(jīng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 特殊為您設(shè)置,請清理瀏覽器緩存后刷新查看,
,非常感謝您長期對我司的支持!
