問：FTP賬號：xubei 這個空間不做代理用了 麻煩把解析刪除 我好放新網站的代碼 主機型號：新代理平臺專用型[agentnew],FTP賬號：這個空間不做代理用了
答：您好，
查看該主機綁定了域名nanjingbaidu.net、www.nanjingbaidu.net、zhenjiangbaidu.com、www.zhenjiangbaidu.com，請問您指的“把解析刪除”是指將綁定域名的解析刪除，還是指其它什么意思，請您詳細說明下；如果是要刪除綁定域名的解析，請您在對應域名的管理面板操作即可；非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是我不做代理平臺了 放網站代碼 你們代理平臺的解析刪除了就行 nanjingbaidu.net、www.nanjingbaidu.net、zhenjiangbaidu.com、www.zhenjiangbaidu.com 這幾個不用動
答：您好，
不明白您指的“代理平臺的解析刪除”具體是什么意思，請您詳細說明下；如果您是要放置其它站點文件到該主機，請將該主機文件下載到本地電腦做好備份，然后清理該主機中的文件，從本地電腦上傳您要上傳的其它站點程序文件；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在試用了貴公司的虛擬主機，但是我用那個ftp賬號登錄空間進不了，就是在這個界面輸入ftp賬號進不去
答：您好，非常抱歉，請您使用 ftp軟件來連接，具體請參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 操作，若在連接過程中存在報錯，請將具體的ftp軟件的報錯信息反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我今天買了虛擬空間，買了以后我才發現我隨意寫的賬號成了空間賬號，這個空間用于可否將FTP賬號名稱改成
答：您好，
抱歉，主機開動之后ftp名無法修改的，ftp名僅用于ftp上傳文件時使用，ftp名字對您網站使用并不會有影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：這個空間的測試網址打不開了
答：您好，
由于近來國家對于互聯網管理日趨嚴格，為防止二級域名被用于非法用途，經公司研究決定我司所有虛擬主機提供的免費二級域名（gotoipXX.com）均不再支持直接訪問，。若仍有使用二級域名對客戶提供服務的，請及時綁定自己的域名進行訪問 ，非常感謝您長期對我司的支持!
