問：,自動備份IIS失敗，請工程師幫忙遠程服務器檢測
答：您好，
附圖，請您檢查下服務器是否安裝了iis服務，您可以通過建站助手–環境檢查–安裝iis服務測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在創建站點顯示 1004，設置Windows帳號出錯
問：該安裝的都安裝了
答：您好，請您參考https://www.sindns.net/info/a/news//1640.html 進行設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示我未安裝URL Rewrite模塊，偽靜態設置失敗
答：您好
該報錯和建站助手無關,原因是您的服務器提供商iis中并未安裝偽靜態組件,請在微軟官方 https://www.iis.net/downloads/microsoft/url-rewrite 下載安裝后再試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能不能幫我遠程處理一下。老是顯示SQL server服務未安裝，安裝也安裝不了
答：您好，
非常抱歉, 建站助手本身不自帶sqlserver數據庫, 您需要自行在服務器上安裝sqlserver數據庫后, 即可使用建站助手進行管理; 請知悉.非常感謝您長期對我司的支持!
安裝方法: https://www.jianshu.com/p/62916df2c487 下載地址在該文章下面的評論中
問：您好，服務器:127.0.0.1無法遠程鏈接。請幫忙查看下是什么原因，謝謝！
答：您好，
您主機遠程桌面服務無法正常啟動，手工啟動失敗，且沒有具體的錯誤日志，無法得知具體原因，建議您可以嘗試 恢復上一次系統盤備份試下，或者您自己也可以通過控制臺遠程登錄進主機，看是否之前有做過調整導致的。
問：暈，那最近的數據呢？
答：您好，
如果數據您都保存在d盤，只回復系統盤是不影響d盤的，或者您通過控制臺登錄進主機，主機內安裝teamviewer 軟件，使用這個來遠程管理主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程連接失敗，請速處理，
答：您好
1、核實到您來電咨詢過這個問題,已通過電話與您說明，請您稍后30分鐘左右再試下
2、查看您是主機是vps,vps構架較舊,強烈建議您升級到彈性云服務器,并且目前我司有vps免費升級到彈性云主機的活動,您可以免費升級到原VPS/套餐云配置的最高2倍配置 （比如原來VPs配置是2核 2G,那么可免費升級為4核 4G的彈性云服務器）,具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了沒有，請給我免費升級到云服務器
答：您好
免費升級到云服務器請參考公告http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783 （數據需用戶自行遷移）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器好了嗎
答：您好，已經正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
