問：同意找回,從賬號(hào)里扣費(fèi)吧~~
答：您好
嘗試電話聯(lián)系,但預(yù)留電話并未接通,虛擬主機(jī)我們已經(jīng)為您恢復(fù)并續(xù)費(fèi)了一年,扣除了960元費(fèi)用,但我們發(fā)現(xiàn)域名是解析到賬號(hào)下127.0.0.1服務(wù)器的,無法訪問原因是該域名并未在服務(wù)器中提交白名單,請(qǐng)知悉。1、若是用虛擬主機(jī),請(qǐng)將域名重新做別名解析到 shouyou.gotoip55.com 解析生效后即可訪問。2、若是使用服務(wù)器,那么請(qǐng)將在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–白名單中添加一下,添加后約10分鐘左右可以訪問,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：客戶不用服務(wù)器，要轉(zhuǎn)為一般的空間?？梢园堰@臺(tái)服務(wù)器的內(nèi)容整體打包，我們下載后轉(zhuǎn)到空間上去嗎？
答：您好，請(qǐng)問您對(duì)應(yīng)云服務(wù)器上的內(nèi)容是一個(gè)網(wǎng)站程序內(nèi)容，還是多個(gè)網(wǎng)站程序，對(duì)應(yīng)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)您可以遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上手動(dòng)進(jìn)行文件壓縮打包，您也可以提供對(duì)應(yīng)工單，我司為您收費(fèi)將服務(wù)器上的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到您虛擬主機(jī)上（工單類型如：主機(jī)租用vps、云主機(jī)–其它設(shè)置–虛擬主機(jī)遷移數(shù)據(jù)至云主機(jī)（100元/1G/單站點(diǎn),不含網(wǎng)站調(diào)試））,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：可以今天暫時(shí)開通一下嗎？我們自行下載
答：您好，請(qǐng)問您是說的服務(wù)器127.0.0.1嗎？此次已經(jīng)特殊為您開啟，請(qǐng)盡快操作數(shù)據(jù)的拷貝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：昨天還沒有下載完，今天可以開啟一下嗎？
答：您好
再次幫您特殊開啟，請(qǐng)您盡快下載,我司服務(wù)器到期3天后將不定時(shí)刪除回收,強(qiáng)烈建議您續(xù)費(fèi)一月，這樣有充足的時(shí)間來遷移數(shù)據(jù),不用擔(dān)心被刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：虛擬主機(jī)搬家到服務(wù)器打不開網(wǎng)站，我虛擬主機(jī)設(shè)置了SSL，搬到服務(wù)器網(wǎng)站打開域名還是以https開頭的，不管是去掉S還是加S都打不開，怎么回事。www.my398.com
127.0.0.1
答：您好：
虛擬主機(jī)和彈性云服務(wù)器系統(tǒng)架構(gòu)不一樣，需要重新部署ssl，請(qǐng)參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
