問：MY10G-1這個集群的的網(wǎng)絡或者設備是不是出問題了，我的客戶都反映卡頓。已經(jīng)幾天了。我也是沒有辦法了。,MY10G-1這個集群的網(wǎng)絡或者設備是不是出問題了
答：您好，測試了你名下的2臺服務器，未見明顯掉包異常;若有問題請指出具體服務器，并參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping IP和tracert IP，并截圖反饋，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請幫忙把IP：127.0.0.1的服務器給我換一個所屬集群，現(xiàn)在就可以換了，只要是這個集群的MY10G-1的服務器，我現(xiàn)在的客戶都反應卡了。IP：127.0.0.1的客戶最近新開，使用的確很卡，并且客戶想讓我們退款了。我也沒有辦法，幫忙換成一個不卡的集群嘛，謝謝。萬分感謝。數(shù)據(jù)已經(jīng)備份了。
最早開的這個集群的服務IP：127.0.0.1，客戶這幾天也反應都很卡。
IP：127.0.0.1 的tracert
IP：127.0.0.1 的tracert
IP：127.0.0.1的tracert
IP：127.0.0.1的tracert
而且明顯同配置同帶寬的IP：127.0.0.1和IP：127.0.0.1，相同在服務上下載數(shù)據(jù)到本地的下載速度不一致，IP：127.0.0.1明顯慢了很多，而且不穩(wěn)定。（當前時間客戶都下班了，沒有人用軟件占用服務器帶寬）如下圖：
答：您好， 1. 我司查看帶寬占用附圖 ，差距并不大 ，請詳細說明如何測試卡的 ，是遠程測試卡還是訪問網(wǎng)站慢
我司核實服務器資源使用率較低 ，
2. 若確需要更換集群，是否數(shù)據(jù)不需要了，請回復工單確認 ，
并請告知需要更換到哪個集群 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現(xiàn)在不知道哪一個集群更好？我這邊只有WJ-3測試了,,要比my10g-1集群好。那邊能不能推薦一個集群？
問：同樣的服務器配置，同樣軟件，同樣的環(huán)境，同樣的數(shù)據(jù)，IP：127.0.0.1比以前IP：127.0.0.1的云服務器用軟件慢。軟件查詢數(shù)據(jù)，做單據(jù)，上傳圖片，都慢。
問：能否保留數(shù)據(jù)盤數(shù)據(jù)，幫忙換一下集群到WJ-3。謝謝，下載數(shù)據(jù)太慢了
問：能否保留IP：127.0.0.1數(shù)據(jù)盤數(shù)據(jù)，IP：127.0.0.1幫忙換一下集群到WJ-3。謝謝，下載數(shù)據(jù)太慢了
問：
還有突然不能下載的情況。
答：您好，
非常抱歉, 由于夜間較為繁忙沒有及時處理到您的問題, 還請諒解, 目前查看到您已經(jīng)將此服務器變更到WJ-3集群了, 請再觀察看看, 若是仍然存在此問題, 請及時反饋; 白天正常工作時間內(nèi), 我們可快速響應核實您的問題, 夜間可能需要時間較長; 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
