問：RT， 我現在的域名www.6vdesign.com 開始我是打算用文件驗證，不過域名錄入后提示是西數注冊的，可以自動修改DNS所以選擇了DNS認證，結果現在卡住了，域名存在@ 如果刪掉會對訪問有影響吧？
想轉回文件認證卻沒得重新選擇嗎？
如果可以請幫我處理一下，謝謝！
另個通過QQ給別人發域名，會自動多一個小后綴，顯示403錯誤，這個有方法糾正嗎？,關于SSL認證，選擇了驗證方式后不能換了嗎？
答：您好，
無法修改驗證方式，只能等待驗證失敗后才能修改，目前查看您還未添加txt記錄，請您及時添加
QQ那個問題已經調整了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我已經把記錄都刪了，但還是檢測有記錄這是什么情況呢？
答：您好，您測試頂級域名6vdesign.com 試試
目前查看解析是對的，可以稍等驗證看是否可以通過，一般驗證時間是1-4小時，屆時不通過再考慮更換驗證方式，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jiactech.com
答：您好，非常抱歉，經核實txt驗證方式上級暫時未檢測到，請換DNS驗證方式重新申請一次SSL證書。
之前扣款3元已退款到用戶下，請重新申請，選擇DNS驗證。
問：訂單號：TBDlNxDz
答：您好，訂單失效是由于您沒有及時設置相關驗證,請點擊重新提交,然后選擇的驗證方式,及時設置好相應的驗證,等待下發證書,非常感謝您長期對我司的支持!
驗證方式及設置詳見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400
問：昨天就把那個fileauth文件放網站上去了，老是失效，就退我錢
答：您好，已經刪除訂單退款。
問：弄余額里了？不退到支付寶？汗，這錢怎么取出啊？
答：您好，您可以重新申請ssl證書，選擇DNS驗證方式注冊證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器無法支持多級目錄文件認證，需要重新選擇ssl證書認證，ssl證書訂單號TBDlWb8z
答：您好，
??1.當前查看您域名www.qwt2590.cn 應該是使用到CDN的，請暫時將域名直接解析到對應主機服務器地址，暫時不要讓其解析到CDN節點。
??2.注意：提交域名帶www時（比如www.abc.com）需要同時配置http://abc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://www.abc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt都能訪問才能簽發成功。??
3.也建議您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 去核實,非常感謝您長期對我司的支持!
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問：可以幫我退回到重新提交狀態嗎？
答：您好，1、請待驗證超時后重新提交，更換驗證方式即可，非常感謝您長期對我司的支持!
