問：
我網(wǎng)站已有備案了，幫我看看什么情況。在空間哪提示沒備案。
,kzfj.net 空間綁不了域名
答：您好，
這個域名是沒有備案號的，您訪問http://sc.beian.miit.gov.cn/icp/publish/query/icpMemoInfo_showPage.action 這個地址輸入頂級域名進行查詢即可。
注意下，必須要使用網(wǎng)站域名進行查詢。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以使用我司免費提供的URL轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)。 這個怎么設(shè)備呢，謝謝了~
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=506 設(shè)置，請盡快完成備案后綁定域名訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次找你們清查過病毒，我想確認一下，有沒有完全清除了，能幫我做一個簡單的檢查么~~
答：您好，目前未發(fā)現(xiàn)掛馬,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，
域名是停止解析狀態(tài)，請完成實名認證后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站 域名解析到空間了，空間也綁定了 域名！但 還是打不開，也ping不通 請幫忙看下問題！
空間是國內(nèi)空間 域名是備案過的域名！
請將綁定的域名做別名(Cname)至: jz386com.gotoip55.com.
答：您好，很抱歉，域名實名審核在上級有異常，所以被serverhold
解決辦法：請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加ink后綴的模板，上傳對應(yīng)的證件資料，待模板審核通過后，操作模板過戶即可；
相關(guān)過戶流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
麻煩幫忙處理一下 我的空間綁定這個域名 今天剛剛過戶的域名 謝謝
答：您好，已幫您綁定到主機，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析了空間也綁定了。但是域名打不開
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網(wǎng)站把報錯截圖給我司。
2.訪問IP： 127.0.0.1并反饋截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
還是不行
答：您好，
剛剛為您調(diào)整了節(jié)點，不過目前查詢域名schtds.site在資料審核中，是停止解析狀態(tài)，因此無法訪問，請您等待該域名的資料審核通過后再試下；如果仍然無法訪問，請您再提交工單由我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個審核是你們西部這邊審核嗎？
答：您好，這個是上級管理機構(gòu)審核，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名已經(jīng)通過了。但是還是無法訪問呢。。
答：您好，核實您是今天上午才操作的模板過戶，上級仍在實名審核中可見附件截圖，請耐心等待審核狀態(tài)更新。更新后，域名狀態(tài)為“ok”，域名即可正常解析。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
我這兒都顯示的審核通過了呢？
問：
答：您好，非常抱歉，本地操作模板過戶后，域名實名狀態(tài)會立即更新，但是上級審核機構(gòu)需要一定的更新審核時間，目前域名狀態(tài)仍為“severhold”，可見附件截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
