問：我最近打開網站的時候就經常顯示502，刷新后就正常了，請問是怎么回事？我的服務器哪里出了問題?,打開網站經常顯示502
答：您好，出現502錯誤是香港線路請求服務器內數據出現超時等問題引起，我們檢查您服務器在近期cpu使用率非常高，建議您檢查下服務器內部cpu使用情況，可先嘗試重啟服務器再觀察下。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入服務器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：??【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查 ， ??目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理（處理標準：http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ），部分問題可能會涉及費用產生，謝謝。
問： 網站經常顯示504 502 是怎么情況。不用管 也會好。陣發性的。
答：您好，出現這種情況是程序執行超時導致,多刷新下也會恢復正常,建議可聯系程序提供商優化下程序再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 服務器網關異常，網站 經常顯示 502 Bad Gateway
答：您好，檢查是服務器內部運行網站的服務停止了造成的，如果遇到這種情況，需要您進入服務器，重啟下IIS（在開始菜單的運行中輸入iisreset重啟下），本次為特殊處理，如果遇到類似問題請提交【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）類型工單，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，謝謝。
問： 網站還是打不開
答：您好，目前測試可以訪問，您的情況可能和服務器內資源使用較高有關，導致了訪問出現超時，502就是節點在獲取原服務器時候出現超時的情況的報錯，建議在服務器中進行下IIS重啟再試訪問下，如果比較頻繁出現，可以提交【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）類型工單，我司進入服務器進行下排查，可能和服務器資源使用，站點程序有關，謝謝。
問：這個服務器網站打不開，我要申請退掉
答：您好，目前幫您進行了IIS重啟，并且設置了一下進程池回收時間，這個主要是服務器內的網站程序問題導致的，現在測試可以正常打開，請您再試試，謝謝。
問：不用這個服務器了， 麻煩幫忙申請退到，謝謝
答：您好，可以把127.0.0.1 剩余價值折算成時間加到127.0.0.1，不能直接刪除退款，請諒解。
另外確定127.0.0.1 數據都已備份。
問：那就把 把127.0.0.1 剩余價值折算成時間加到127.0.0.1
答：您好
請確認 127.0.0.1 服務器中數據是否有備份到本地,請備份好后回復工單,我司折算,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備份了，請把剩余價值折算吧
答：您好，已經處理，折算對127.0.0.1延期38天。
