問(wèn)：無(wú)法連接，是不是斷網(wǎng)了,無(wú)法連接，是不是斷網(wǎng)了

答：您好

賬號(hào)下有多個(gè)服務(wù)器,請(qǐng)告知下具體ip,我們?yōu)槟藢?shí)下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：127.0.0.1

問(wèn)：好的，謝謝，辛苦了

問(wèn)：重啟后，已正常，謝謝

答：您好，

好的，不客氣，如果有其它問(wèn)題，請(qǐng)您再提交工單；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：上傳不了文件。連接斷斷續(xù)續(xù)

答：您好，是duoqingyu虛擬主機(jī)么，檢查ftp可正常鏈接與上傳，查看您本地為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下載這個(gè)軟件，這個(gè)已經(jīng)設(shè)置好代理，請(qǐng)?jiān)俅芜B接ftp測(cè)試，若還是如此，請(qǐng)反饋具體報(bào)錯(cuò)截圖 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

答：您好：

請(qǐng)參考下圖修改主動(dòng)或被動(dòng)模式，或更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及使用第三方代理試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：還是不行。上傳124m的文件都不動(dòng)。

答：您好：

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通性不太好，請(qǐng)嘗試重啟本地路由器，或更換為電信網(wǎng)絡(luò)，或稍晚點(diǎn)上傳試一下，也可讓您的朋友幫忙測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：斷網(wǎng)無(wú)法連接

問(wèn)：當(dāng)前操作服務(wù)器：127.0.0.1

答：您好，非常抱歉 ，電信網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，預(yù)計(jì)半小時(shí)完成，請(qǐng)您稍后再測(cè)試下是否恢復(fù)正常，由此給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解。

問(wèn)：已經(jīng)有1個(gè)小時(shí)了…..

答：您好，即將升級(jí)完成，請(qǐng)您過(guò)幾分鐘后測(cè)試下是否正常，由此給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解。

問(wèn)：

答：您好，1.測(cè)試可以正常訪問(wèn)，F(xiàn)TP是正常的。

 2.從您本地截圖看是child died ，這是本地網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)，查看您本地是移通網(wǎng)絡(luò)，建議您可以先嘗試重啟路由器再測(cè)試下，若還是無(wú)法連接，可以嘗試使用FTP的代理模式連接，參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 

問(wèn)：ftp斷開(kāi)后無(wú)法連接了，總是連接失敗

答：您好，

測(cè)試ftp連接和文件上傳都是正常的.附圖.請(qǐng)您使用IP:127.0.0.1作為連接地址再測(cè)試一下,若仍無(wú)法成功連接,請(qǐng)?zhí)峁╁e(cuò)誤連接信息或者附圖我司進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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