問：
從你們技術(shù)幫我把網(wǎng)站從虛擬主機(jī)搬到服務(wù)器，已經(jīng)發(fā)生了2次了，煩請解決下這個(gè)問題哈，非常感謝,服務(wù)器搬遷后database error
答：您好，
1. 核實(shí)該www.zongchuangkeji.com域名解析到IP為: 127.0.0.1 的服務(wù)器, 從您反饋的提示來看, 是無法連接到數(shù)據(jù)庫導(dǎo)致的, 您可在wdcp面板重啟mysql服務(wù)后再次測試訪問; 2. 因您當(dāng)前提交的工單類型不正確, 我們無法協(xié)助為您處理該問題, 如需協(xié)助處理,請重新提交正確的工單類型,核實(shí)到當(dāng)前服務(wù)器剩余3次金牌服務(wù),提交此工單類型,將按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
工單路徑: 【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常
問：在哪里重啟呢？
答：您好，
在wdcp面板中– 系統(tǒng)管理 — 服務(wù)重啟 — 重啟MySql 后再次測試訪問看看; 如需協(xié)助處理, 可按上條回復(fù)提交正確的工單類型即可.非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是先購云服務(wù)器，還是直接升級
我如果購了云服務(wù)器，以前的VPS001主機(jī)，數(shù)據(jù)能不能自動(dòng)搬遷或協(xié)助搬遷，收費(fèi)不
答：您好，請問您是需要將VPS服務(wù)器轉(zhuǎn)換為我司的獨(dú)立IP彈性云主機(jī)是嗎？非常抱歉，VPS主機(jī)和彈性云主機(jī)架構(gòu)不通，所以無法直接升級，只有重新先購買彈性云主機(jī)后再手動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移，如需要我司為您轉(zhuǎn)移，我司可以為您收費(fèi)為您轉(zhuǎn)移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要看一下成本，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移 一次服務(wù)都搬到新的云服務(wù)器多少錢，因?yàn)槲业腣PS快到期了
答：您好，我司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)100元/1G/單站點(diǎn),不含網(wǎng)站調(diào)試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：暈了，下載上傳都搞得好，就擔(dān)心網(wǎng)站打不開，你不含網(wǎng)站調(diào)試有什么用
答：您好，因有些網(wǎng)站特殊性需要特殊設(shè)置某些參數(shù)等，而如對網(wǎng)站程序架構(gòu)不熟悉的，是不清楚該設(shè)置什么配置的，固我司轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)并沒有包含網(wǎng)站調(diào)試，如是一些網(wǎng)上存在的模板程序，基本可以在網(wǎng)上查找到對應(yīng)的配置詳情,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我購買云服務(wù)器，只購買一二個(gè)月的金牌服務(wù)可以嗎？
答：您好，
抱歉，金牌服務(wù)和服務(wù)器購買時(shí)間一樣，您可以購買1-2個(gè)月服務(wù)器，快到期后申請取消金牌服務(wù)，然后續(xù)費(fèi)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
