問：網站備份300M，用ftp下載下來，每秒70KB的跑，啥時候能下載完，上傳很快，每秒幾兆，咋回事啊
,FTP下載網站備份文件非常慢
答：您好，1、查看您虛擬主機中 沒有 文件 、
2、若是您服務器的文件，目前查看服務器帶寬已經滿了，所以會比較慢，您有可以將文件在服務器中通過 網盤 或郵件的方式上傳，然后在本地下載。
或您可以嘗試升級服務器帶寬到5M ，速度會有所提升 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用郵件，剛開始每秒1-2兆，后面就變成200KB了，咋回事
答：您好，1、您的服務器帶寬只有2M ，200Kb/s 是正常的， 若您需要更快，建議您可以是恒基訪問帶看，比如升級到5M-8M ，這樣速度會更快。
2、您在傳輸 郵件，這樣帶寬已經滿了，您再使用FTP下載，FTP速度肯定是會很慢的，這是正常的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、如果200kb/s 是正常的，為什么最開始上傳的5-6分鐘，都是每秒跑1M的那？既然能跑這么快，證明我服務器是支持的啊。為什么后面就慢慢小了那
2、我傳輸郵件，是把ftp暫停了的，不管是ftp下載，還是用郵件，我都不是同時使用的，都是單獨使用的。
3、我用其他服務商的空間，1M的寬帶，上傳和下載都是很快的，都能跑1-2M每秒，唯獨用你們西部的服務器，上傳很快，下載很慢，弄個網站備份下載啥的很耗時間，體驗很差，希望能改進，如果別人的服務商都是這樣，我也不會來反饋了，現在下載這塊，我用過3-5家的服務器，只有你們的感覺下載被限制了。
問：理論上客戶訪問網站，你們采用帶寬的形式，可以理解的，畢竟在購買服務器時，選擇了什么帶寬配置，就是什么速度，但是作為網站管理人員，我們用ftp進行從操作網站，還限制帶寬，這個操作就不妥當了。嚴重耽誤網站管理員維護網站的時間。
答：您好，“1M的寬帶，上傳和下載都是很快的，都能跑1-2M每秒 ”，這是明顯不是給的獨立帶寬，所有人共用帶寬，帶寬充足的時候還好，如果帶寬不充足，恐怕連1M帶寬都無法保證。
核實您購買2M帶寬，上傳下載200kb左右是屬于正常范圍。如需要更高的速度，建議升級帶寬即可。
問：如何下載，上傳文件
答：您好，1.查看您使用的是windows2003純凈版系統 ， 您可以在服務器中搭建FTP服務，通過FTP上傳下載文件。 您也可以通過郵件，網盤 等方式傳輸文件。 FTP教程可以參考 https://jingyan.baidu.com/article/5bbb5a1b36951f13eaa17956.html
2.查看您使用的是windows2003系統，該系統官方已經停止更新，建議您更換為windows2008系統，并開啟更新
查看您使用的是云服務器，以后請您提交服務器專用工單 “主機租用 云主機 ” ,非常感謝您長期對我司的支持!
