問：第二次出現！！云建站域名自動脫綁，導致2個網站無法訪問，客戶SEO關鍵字排名掉落，導致客戶今天出去談業務未能展現出自己的產品，現在客戶追究責任，要求退還SEO優化排名費用，12000元。
現在請相關領導給出答復：
1.出現問題的主要原因。
2.云建站是否出現技術問題。
3.相應損失應該怎么解決。
,云建站域名綁定，出現自動解綁問題
答：您好，核實您的云建站域名并未被取消綁定，只是網頁上未能正確獲取到信息所以顯示成未綁定，這種情況您可以點擊一下如下圖所示的刷新按鈕，再刷新下整個網頁，就可以刷新域名綁定信息，就能看到綁定的域名列表了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是客服已經解決了的
答：您好，已經核實過域名解綁的日志了，未查到解綁您建站域名的操作，如您發現網頁上顯示的建站信息不準確或綁定域名不顯示，您可先點下刷新按鈕，再整個刷新一下網頁，可能稍有延時，但會重新拉取建站相關信息。如果在綁定域名的情況下嘗試再次綁定域名，會出現： 域名綁定失敗 的提示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站域名綁定后；域名不能直接打開網站
答：您好，youngpigs.com沒有添加解析，已幫您添加解析，請過半小時再試下。如需使用www.youngpigs.com訪問，請將www.youngpigs.com一并綁定，并到域名管理中添加www.youngpigs.com解析，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行啊
答：您好，已經重新同步解析記錄,請不要再操作變更解析,請再稍等2小時后試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一。有一事不解，今天我做完域名解析之后，我的手機網站在我的電腦網站的首頁掃不出來，會出現403啊，是怎么回事啊？？？
二。還有，我的網站地址：www.qichunlvshi.com 電腦網站在搜索框里是好的，手機網站在手機搜索框里也能打開，但打來是的電腦網站，而不是我做的手機網站啊，這又是怎么回事，而且手機網站有幾個頁面的下面有很多留白你們幫我弄下.具體的三個頁面
你在手機頁面輸入www.qichunlvshi.com點下收費標準，聯系方式，下單流程，這三個頁面下面有許多“空白”，是怎么回事啊，電腦網站是好好的啊
（3）我想客戶在手機搜索框里輸入www.qichunlvshi.com的時候，是出現我親自做的手機網站的首頁，而不是電腦網站的首頁，這個觀賞效果要很許多，這怎么弄啊？？？？
答：??您好，
??1.您對應二維碼設置跳轉域名www.qichunlvshi.com，而當前云建站您域名www.qichunlvshi.com綁定到了PC站上，所以手機掃碼會出現403。????
??2.第二個和第三個問題也是一樣的原因導致，您對應搜索的域名是www.qichunlvshi.com，而域名www.qichunlvshi.com只綁定了PC站,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：那怎么整啊，不會弄啊
答：您好，刪除該域名綁定，重新將該域名綁定，在綁定的時候勾選PC 手機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電腦網站歸電腦網站，手機網站歸手機網站到是搞好了，可電腦網站首頁的手機歸碼還是403啊
答：您好，已經正常，請您重新測試，原因對應二維碼地址設置錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
