問:小程序太多的BUG和不完善
一天說一個會員王同學付款前是這個截圖提交付款是這個截圖,小程序問題,請轉交領導處理
問:你們重現不了就說沒有問題,再問一句小程序問題有沒有刪除我的工單?
問:而且這些問題還時有時無。。。。
問:問題二,會員在商品秒殺時顯示會員價。
看千禧價格,你們要讓我們虧死嗎?
問:問題三,已經發貨的訂單會,有時某幾單會再次顯示未發貨欄。已經發現好幾次了,前面功能說測試沒有發現
問:
答:您好,問題一:購買前的截圖價格和付款后的截圖價格不一致,是否同時有在后臺刪除會員價的情況,
問題二:會員卡的功能主要是用于會員享受折扣,若秒殺的商品不需要另外享受會員折扣可以對該商品單獨取消會員價,查看您已取消了,問題三:如再次遇到已發貨的訂單提示未發貨時請您截圖反饋至工單或提供給客服人員以便我們核查下原因盡快為您解決,未有刪除您的工單,您可在所有工單處查看之前該賬號提交的工單內容,已安排專員企業QQ,工號8314聯系您賬號下的QQ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:問題1沒有刪除
問題2付款前顯示會員價,付款時顯示秒殺價本事就是不對的。造成顧客不愿下單了問題3會給你截圖的
答:您好,通過小程序-設置中心-操作日志,查看到有取消過商品的會員價的情況。建議您后期先再觀察看下,參加秒殺的產品建議您單獨取消會員價。已安排客服工號1008在企業QQ聯系您賬號下的QQ,您可截圖反饋已發貨的訂單提示未發貨的截圖,以便進一步了解情況處理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:無法提交小程序 選擇類目沒有 標簽該怎么填?
答:您好
1、若您之前注冊微信小程序未選擇服務項目,請您先登錄微信公眾號-小程序-設置-基本設置-服務類目,修改后,重新登錄我司程序后臺-點擊小程序制作-底部導航保存一次,就可以看到類目,2、提交頁面的標簽就類似一個說明而已,是針對某一個分類的說明,可根據您的分類來填寫。非常感謝您長期對我司的支持!