問:不在我的電腦網絡下,訪問不了網站
報錯:網站的名稱與證書上的名稱不一樣,不在我的電腦網絡下,訪問不了網站
答:您好,
您是否是指的www.mj-cy.com這個域名,該域名我們測試訪問并無問題。并且訪問的過程中也沒有提示證書錯誤,測試結果已經截圖反饋請核實一下。非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:是這個域名 這是我用數據流量打開的網站。
問:
答:您好,
我們在移動設備上測試訪問也無問題,從您提供的截圖來看您這個域名之前應該是綁定過云建站的產品的。目前我們核實該域名是解析指向到彈性云主機的,應該是您的移動設備解析還沒有更新沒有指向到服務器地址導致。您可以在不同的設備和終端下測試訪問,看看是否正常。非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:之前也沒有綁定過云建站的產品的呀
答:您好,
您在不同的設備和終端下測試訪問,看看是否正常。目前我們在移動和電信線路的移動設備上測試訪問都并無問題,請您再觀察一下。非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我的用戶,在電腦端打開網站也是提示了這個403
答:您好,域名部署了ssl,移動節點不支持ssl訪問,需要修改解析做A記錄指向127.0.0.1,已幫您修改解析,請過半小時再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:手機4G網絡可以訪問,但是電腦瀏覽器無法訪問,已經嘗試多個電腦瀏覽器,但是在同網絡下均無法訪問 www.china-cchc.cn
答:您好,測試訪問可以打開,請ping www.china-cchc.cn結果反饋下,同時請電腦訪問127.0.0.1和127.0.0.1是否都能打開顯示403 Forbidden,非常感謝您長期對我司的支持!
問:廣電的網絡。訪問不了21haodian.cn的網站
答:您好,從您反饋的截圖看,解析的地址不正確, 建議可以讓用戶先嘗試重啟路由器測試下,或建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你說的這個我手動改過了沒有作用。我遠程操控那臺電腦ping了服務器的ip地址、127.0.0.1 顯示的同樣的是鏈接超時2
答:您好,1.ping域名的正確解析IP應是:,請核實下用戶本地解析是否正確。
2. 請直接測試訪問下IP:http://127.0.0.1/ 是否提示:。以及使用了百度云加速的網站http://www.pss19.com/是否可以正常訪問反饋以上結果以便分析處理,非常感謝您長期對我司的支持!