問:最近服務(wù)器上綁解析的幾個(gè)域名訪問不了了,包括此前處理過的 http://sg.beijingwatch.com,現(xiàn)在還有兩個(gè)域名需要幫忙添加下白名單,http://img.bestshangbiao.com,http://shby.bestshangbiao.com。業(yè)務(wù)緊張,煩請(qǐng)盡快處理~
目前域名訪問狀態(tài):,最近服務(wù)器上綁解析的幾個(gè)域名訪問不了了,辛苦幫忙處理下
答:您好,
目前測(cè)試已經(jīng)可以訪問,請(qǐng)?jiān)僭囈幌率欠裾!?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:剛剛測(cè)試了下http://shby.bestshangbiao.com和http://sg.beijingwatch.com好像還是不行,麻煩再處理一下
答:您好,
1.查看您使用的華南BGP機(jī)房,該機(jī)房管控嚴(yán)格,要求所有域名進(jìn)行公安備案。請(qǐng)參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 提交公安備案,提交后截圖到工單中我司聯(lián)系機(jī)房放行。2.或者在服務(wù)器管理面板 – 更換機(jī)房線路 – 換到華中BGP可解決此問題(華中BGP不要求強(qiáng)制公安備案),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我提供兩個(gè)域名的公安備案,你幫忙處理下可以嗎
答:您好,
請(qǐng)?zhí)峁┮判械挠蛎矀浒附貓D到工單中,我司聯(lián)系機(jī)房為您放行。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我有個(gè)工單發(fā)錯(cuò)內(nèi)容,點(diǎn)了完結(jié),想重發(fā),現(xiàn)在發(fā)不了了,麻煩處理下
答:您好,
發(fā)下您說的這個(gè)完結(jié)的工單號(hào),然后說明下需要為您處理什么問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:是這個(gè)單號(hào),,我想要申請(qǐng)?zhí)砑佑蛎酌麊危@是兩個(gè)域名的公安備案截圖哈
要添加白名單的域名:http://sg.beijingwatch.comhttp://shby.bestshangbiao.comhttp://img.bestshangbiao.com
答:您好,
這三個(gè)域名白名單都已經(jīng)為您添加了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:可以正常使用了,感謝你,幫了大忙
答:您好,
不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:240這臺(tái)服務(wù)器最近換了發(fā)現(xiàn)有些問題 m.chinaegg.com.cn這個(gè)現(xiàn)在也打不開了,馬上幫忙看看處理一下,謝謝!
答:您好
1、我司核實(shí)到該主機(jī)狀態(tài)正常,網(wǎng)站可正常訪問,核實(shí)到您是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò) 可能與訪問者所在地網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好有關(guān)系,可嘗試重啟本地路由,或清理瀏覽器緩存后測(cè)試.
2、如仍有問題請(qǐng),按照教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 方法ping下域名并提供ping值截圖以及瀏覽器錯(cuò)誤截圖反饋給我司分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持。
問:發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題,之前在移動(dòng)寬帶環(huán)境下都可以正常訪問,現(xiàn)在在移動(dòng)寬帶環(huán)境都登錄不了了,服務(wù)器也登錄不上,網(wǎng)站也打不開,但是你們的官網(wǎng)和大部分網(wǎng)站都可以,我們的云主機(jī)開通的都是智能多線的。麻煩看一下這個(gè)問題怎么處理?這個(gè)問題太大了
答:您好,m.chinaegg.com.cn是直接指向IP的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)連接該IP不太穩(wěn)定造成訪問不了,請(qǐng)您將域名做別名(cname)類型指向:s.abc188.com 或設(shè)置別名解析后并到服務(wù)器管理面板中開啟百度云加速,待生效后即有cdn加速效果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你們這服務(wù)器最近這幾天確實(shí)是有問題的,和其它無關(guān),因?yàn)橹耙恢倍际强梢粤耍褪沁@幾天不行了,用我家里移動(dòng)的寬帶就不行,你們官網(wǎng)有時(shí)候也上不了,用我的手機(jī)熱點(diǎn)就沒問題。看圖,圖1為寬帶,圖2為熱點(diǎn)
問:另外請(qǐng)教一下開了百度云加速,是不是這臺(tái)服務(wù)器上現(xiàn)有的所有域名都同時(shí)要做cname解析s.abc188.com?如果有些沒解析會(huì)不會(huì)造成無法訪問?
答:您好,從您描述的情況看是移動(dòng)線路訪問到服務(wù)器存在一些問題,可以開啟百度云加速解決,開啟后,域名做cname到免費(fèi)二級(jí)域名才有加速效果,如果直接解析到IP的,訪問相當(dāng)于是全部走電信線路,謝謝。