問：之前你們說小程序你們測試過，可以正常打開，算上這個人，我這邊一共出現三個人打開出現白屏了，我自己的手機測試也可以正常打開，但是客戶打不開。如果你們需要，我可以讓你們直接聯系我的客戶，看看你們能不能幫我解決問題。
,又一個蘋果手機打開白屏
答：您好，查看您的小程序還有未更新的版本，建議請您先升級到最新版本后再查看，另請您的客戶刪除小程序緩存后重新進入，如圖：，若都操作后仍不行，您可提供您客戶的聯系QQ，這邊安排客服專員聯系的客戶進一步了解情況，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩告知如何刪除小程序緩存？
答：您好，在 發現-小程序-我的小程序里 會出現最近使用的小程序，對該小程序往左邊滑動 會出現 刪除，如圖：
可參考：http://www.dnpz.net/sjzs/3070.html非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.yuanhang666.cn 還是不行啊 。電信的無線也不行 ，蘋果手機數據也打開不了 。不知道怎么回事 其他網站不會啊
答：您好，我司通過電信手機和蘋果手機訪問也能??打開，建議您在手機上安裝ping工具，ping www.yuanhang666.cn 檢測反饋，并提供手機無法訪問截圖我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：這倆網站客戶那里用蘋果手機和4G網絡打不開。
答：您好，抱歉，是移動4G網絡嗎，建議您讓用戶使用手機安裝netTools后ping www.szcool3d.com 截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：szcool3d.com有的用戶用蘋果4G網絡打不開，
答：您好，已經調整, 10分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.hldzdm.com/?uktyjm=4cnxi 蘋果手機經常打不開網站
答：您好，抱歉，測試蘋果手機可以訪問的，您具體手機使用的是什么網絡,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
