問： 本人因日前收到來自廣東 ，美的集團股份有限公司起訴是因為shgau.com,shmxo.com域名系本人身份證實名注冊，但是本人從未拿身份證注冊上述域名，也從未授權他人辦理！因此本人認為是他人盜用了本人身份證信息，從而注冊了上述域名，從而導致侵害了美的集團股份有限公司合法權益。法院讓我找貴公司獲取注冊上述域名的會員帳戶的實名信息及聯系方式。希望貴公司能予以協助，還我青白，不勝感激。,申述他人盜用本人身份證申請 shgau.com,shmxo.com域名從而侵權美的集團股份有限公司
答：您好，
shmxo.com 域名服務商不是我司，shgau.com 域名當前注冊人信息和您的賬號人信息是不一致的，您請通過whois查詢獲取即可：
查詢地址如：https://www.whois.com/
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那請你們把法院需要的證明材料發送到我的郵箱可否？
答：您好，您可以將上述中的截圖提供給對方，若是需要提供更多查詢資料，您將法院判決要求提供相關域名注冊人資料的證明文件提供給我們，以便進一步核實。
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問： 法院的傳票上面只說了2017年9月13要求提供shgau.com的注冊人信息時，你們這邊提供給的是我的個人身份信息，現在這個域名不是在我名下，那我怎么證明當時侵權時該域名的注冊人并非我本人呢？
問：這是傳票上面的被告人（我）的域名注冊人信息，我本人并不知情有過注冊該域名
答：您好，??您可以給法院提供上述當前注冊人的截圖，或請法院聯系我們，提供調查取證函，我們會積極配合提供相關資料。??
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問： 你們提供出去的我的個人身份信息已經對我造成了損失，我的代理律師請求你們提供當時注冊shgau.com域名的真實用戶信息，以便查實該用戶今后再次冒用我的個人身份信息到別的域名注冊機構假冒注冊對我本人持續遭成傷害，請你們提供該域名當時注冊人信息！
答：您好，如果 需要調取相關注冊人信息，可以讓您的委托律師發送相關協查函件或讓法院提供取證函件給我們，我們會積極配合提供相關資料的。
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