問：,用于小程序，下載證書調(diào)試的時候說是缺少中間證書，是什么問題呢
答：您好，
請問是哪個域名的ssl證書，如果web引起是nginx，證書需要先合并
test.com.cer、test.com_ca.crt、test.com.key，需要先合并證書，將cer文件內(nèi)容復(fù)制到crt文件頭部，保存改名為test.com.crt,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：親在嗎 我要申請域名證書做htpps 但是我領(lǐng)到的證書沒有pxf文件，請問我要怎么改才可以到這個文件，是不是我的證書錯了，要怎么改親，謝謝你幫我處理一下
答：您好，
下載ssl證書的時候就選擇適用于iis的證書格式，這樣下載的證書文件就是pfx后綴的證書文件了；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
客戶公司的程序員購買了SSL證書服務(wù)
證書品牌類型：
TrustAsia域名型
證書綁定域名：
feimamuchang.cn
程序員在開發(fā)測試微信小程序的時候發(fā)現(xiàn)“小程序在移動網(wǎng)絡(luò)下調(diào)用https域名時不能到達(dá)服務(wù)器，在其它網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下都正常訪問”，如圖所示：當(dāng)用移動手機(jī)號通過移動4G訪問小程序的時候會提示連接錯誤。
用聯(lián)通和電信的線路訪問小程序都可以正常登錄。
通過切換用阿里云的證書服務(wù)和域名測試沒有上述問題?，F(xiàn)在不知是證書服務(wù)還是域名解析問題。
請貴司技術(shù)人員幫忙檢查一下原因，謝謝。
答：您好，請修改域名解析方式,從別名修改為ip地址指向,這樣就可以了,您當(dāng)前解析別名,會有移動加速情況,請知悉,謝謝
問：你好，我的域名是52word.cn空間也是你們的ssl證書也是在你們這申請的，剛剛開通在小程序里調(diào)用域名出現(xiàn)這問題request:fail ssl hand shake error
答：您好，
測試缺少根證書，請您核實(shí)在您在部署ssl證書時是否有合并證書；需要復(fù)制.cer和.crt兩個文件里面的內(nèi)容，.cer在前，.crt在后，中間不能有空行，您可以更新下ssl證書后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不會弄了，都已經(jīng)不好了，怎樣重新弄，謝謝你老師 幫我弄一下
答：您好，
非常抱歉，查詢域名www.52word.cn綁定的虛擬主機(jī)不在您當(dāng)前的會員賬號下面，請問您之前是如何部署的；
您可以再次進(jìn)入虛擬主機(jī)管理面板—ssl部署—將私鑰文件的內(nèi)容粘貼到對應(yīng)文本框，并將合并后的證書內(nèi)容粘貼到對應(yīng)文本框，然后點(diǎn)擊“更新ssl”再試；非常感謝您長期對我司的支持!
