問：我已經購買了虛擬主機，但是我無法單獨購買買網站模板！,買網站模板需要配套租用主機嗎？
答：??您好，請問您是否是需要購買云建站網站模板http://www.shinetop.cn/web/sites/template/index，您需要單獨購買云建站主機http://www.shinetop.cn/web/sites/default/allsites#，才可以購買模板,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：那我在三五互聯購買的主機不是沒用了啊？
問：能退貨嗎？或者改套餐，我買云建站模板
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，目前是夜間值班時間，無法處理退款類問題。
若您需要購買云建站，您可以充值購買，然后進行編輯使用，可以在這里查看下云建站教程 http://help.yjz.top/
2.另外 主機您也可以留著繼續使用 ，可以上傳您本地的文件到www目錄中 進行搭建。
若是初學站長，您也可以留著自己學習測試使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會用虛擬主機，想退款，因為沒有單獨模板賣
答：您好，您是做哪類網站呢？我們虛擬主機有提供預裝程序可以直接安裝使用或授權我們為您安裝,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：預裝程序我裝了，但是是他們的網站啊
問：預裝軟件需要費用嗎？我是做維修的，還有如何授權給你們幫我安裝啊？
答：您好，預裝軟件都是免費的，您需要安裝哪個軟件可以在此說明即可，安裝后需要自行修改上傳網站內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有后臺操作嗎？
問：我需要預裝MetInfo的謝謝
問：謝謝
答：您好，不客氣，預裝軟件安裝后需要您自己添加配置站點內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想買個網站商城模板，但提示還要買主機，不買主機可以嗎？
答：您好，
請問您指的是否是云建站，云建站包括模板和主機兩部分，開通時是需要選擇主機的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為我是代理，在云建站上看到模板的價格是360元，是否含空間費用？第二年如何收費！
答：您好，云建站是主機跟模板配套的一個組合產品，分開計費，模板價格不包含空間費用，模板為一次性付費，第二年只需要續費空間價格,更多問題可聯系您的渠道經理QQ：非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是云建站一定要選擇配套的主機？
答：您好，云建站是套餐產品，即包括模板和主機，分別顯示價格，購買時會有合計價格，并不單獨銷售模板，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
