問:我已在賬戶充值789,麻煩幫我處理一下哦,將127.0.0.1續費的錢轉入127.0.0.1服務器中,之前工單編號
答:您好
1、已電話聯系您,了解到香港服務器現在不使用了,但服務器中的數據還未遷移到國內,請您將127.0.0.1服務器中重要的數據都遷移到國內服務器127.0.0.1后提交工單,并告知數據已遷移完成,我們會為您折算時間,2、遷移大概流程,將香港服務器中重要的文件以及網站源文件和數據庫都導出壓縮打包下載到國內服務器,確認無誤后回復工單,我們核實操作,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:問題之前出現過,同工單號
答:您好
查看該主機容量并未超額,通過控制面板查看是17年5五月份的提示,目前已幫您清除了這個提示,請您忽略這個問題,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:17年的問題當時是解決了,今天又出現了,麻煩給解決下
答:您好
已再次幫您做了處理,請您再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器很卡 網站打開很慢 剛才提交工單過了,之前
工單編號:
答:您好,
1. 經核實, 查詢到主要是該4g.wh91.net站點將服務器cpu及磁盤資源, 停止相關站點后測試服務器一切正常(當前已停止, 如需開啟,請遠程登錄到服務器自行開啟); 核實該域名您開啟了百度云加速, 目前無法從站點日志中取得有效的信息, 可聯系百度云加速官方進行協助排查是否存在異常訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,之前你們幫忙部署的SSL證書出問題了。
麻煩重新部署。
這是之前的工單編號:工單編號:
問:
另一個站突然打不開了
http://fengxiankuaile.com/xq/jj/0/0csblsmyq/
問:都是一個服務器
答:您好,
https 已經部署了,已經可以訪問了,您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:尊敬的資深工程師
我想問問www.fengxiankuaile.com
我的這個網頁 高防解析是不是全部生效了
我剛才看有些地 打開是404 有的是200
問:
問:測速頁面:http://www.fengxiankuaile.com/xq/jj/0/0csgjs/
答:您好,
應該是部分地 解析沒有同步更新,您可以在您域名管理平臺同步刷新下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問 泛域名解析 影響高防安全嗎
答:您好,
如果不是必須使用泛域名,建議您最好使用單獨的二級域名解析到高防別名地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:所有移動聯通線路訪問http://www.fengxiankuaile.com/xq/jj/0/0csgjs/都是404
請問如何解決
答:您好,
核實www.fengxiankuaile.com 使用加速樂DNS,請到那邊檢查設置是否回源解析到高防別名地址8sdb7akzh9.bestcdn.vip ,若已修改解析生效需要一定時間,請晚點刷新本地dns緩存(ipconfig/flushdns)后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:fengxiankuaile.com這個域名的DNS我昨天換成了三五互聯的,但是打開速度變得巨慢
答:您好,核實是網絡有異常,已經聯系反饋,請您再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!