問:127.0.0.1買了個海外防護,輸錯IP了,客戶是www.edu369.cn,我剛才看錯IP了,請推掉,我重新購買,客戶也要更改流量數。,127.0.0.1買了個海外防護,輸錯IP了
答:您好,請問是否是虛擬主機edu369 ,如果是我司協助直接為您調整,將對應的回源ip調整為對應的ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問:關于這個,正在和西數技術溝通呢,一會溝通好,再購買。
問:客戶捆綁了兩個域名,一個備案,一個沒備案,空間還是港臺的,情況復雜,正再和西數技術工單溝通,先退掉,一會溝通清楚,重新購買。
答:您好,電話打了三次無人接聽,請問現在需要如何處理,請告知處理流程,可直接操作。
問:您好,我替客戶購買,客戶還沒考慮清楚。當時就是實驗了下,看能買不,點錯了。客戶網站是www.edu369.cn,老是被攻擊,所以,當時就是考慮給客戶購買的。你可以看,客戶網站被攻擊,是有工單記錄的。請將購買錯誤的費用退回賬號。不必電話再溝通了,謝謝。
答:您好,已刪除高防產品退款720元,請核實。
問:謝謝,謝謝。
答:您好,
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:?????????
答:您好,當前核實到服務器在 10:13:24受到了48G的DDOS攻擊,被系統封停了240小時,
建議前往:http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp購買海外防護,購買了海外防護,并將域名別名解析到高防節點后,回復工單,我司可向機房申請解封,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是24小時??是 240 小時??
答:您好,是的,被封停了240小時,核實當前站點已經解封了,如圖:
請將域名解析到虛擬主機二級域名,并將域名綁定到虛擬主機后再訪問核實
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:雙線服務器
服務器IP:127.0.0.1
香港IP: 127.0.0.1
127.0.0.1 這臺我買過國內防御了,現在因為某些問題要換到海外服務器,那個IP寫127.0.0.1提示不能購買了,請問可以寫 127.0.0.1 這個香港IP嗎。
答:??您好,您可以先使用香港ip127.0.0.1 購買海外防護,購買成功后,然后在聯系我司手工將香港ip修改為國內ip,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:
購買買過了,換下IP吧。
問:
我直接解析到這個 Cname 上行嗎。
問:因為我一臺雙線上買了兩個防護,我現在想角海外的防護,我寫的香港的IP成嗎。
答:您好,可以的,目前已經幫您調整成國內IP了,您盡快綁定一下域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名我解析到了
r78j6v2gbm.bestcdn.vip
可訪問不到了。
海外防御。
問:https的網站也突然報證書錯誤。什么鬼啊,
問:域名解析到r78j6v2gbm.bestcdn.vip
https就會報證書問題。
答:您好,請重新解析到高防上測試一下,另外高防需要單獨部署一下SSL證書,在后臺高防管理中,非常感謝您長期對我司的支持!