答：您好，
虛擬主機是共享資源，投票活動可能比較耗費資源，虛擬主機難以勝任。建議您至少選擇4核4G內存，4M帶寬的服務器來使用，后期不夠還可以隨時升級。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器想設置404頁面。
但服務器設置了之后，提示的是 無法顯示頁面，因為發生內部服務器錯誤。
這種是什么情況。服務器是IIS7
答：您好，
404頁面設置我們是有提供教程的，您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=469 幫助文檔處理就可以了。如果需要我們幫您處理，請您參考截圖提交下工單。默認情況下云主機都有贈送三次金牌服務，提交對應類型工單的時候會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務的標準為您處理。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：昨天晚上，凌晨一點左右，我司的在你機房的多臺服務器出現訪問異常，無網絡訪問，昨晚電話咨詢是你們機房網絡拓展。
現客戶咨詢，請問：昨晚具體是幾點幾分到幾點幾分沒有網絡訪問？我這邊給客戶做回復，或者你們出一個公告之類的東西。
答：您好，核實晚上0:30–1:45之間,由于機房升級網絡設備導致中斷訪問,由此給您帶來不便深表歉意,非常感謝您長期對我司的支持!
問：醉了。。。。。。也不提前說。。。。。。。。。。。。。/大哭 o(╥﹏╥)o
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。我司接到過機房維護通知,并群發了郵件,但郵件成功率較低導致您未能及時接到通知,現在已經通知運維改進通知流程,增加手機短信和微信方式,并且針對昨晚問題,再次為此產生的影響,向您致歉!
問：下次這種情況請電話短信通知：
答：您好，建議您綁定微信,我司都是通過微信通知,非常感謝您長期對我司的支持!
