問：http://www.vebangroup.com/ 我這邊電腦打開很慢 ,vebangroup.com 這個網站客戶反映他那邊的電腦打不開 客戶的電腦是聯通的
答：您好，
目前本地測試訪問站點http://www.vebangroup.com/ 可以打開，查看該站點是在美國主機，從國內訪問相比訪問國內主機站點的速度會慢一些；
建議可以讓用戶重啟下本地網絡后再試下，如果還是無法訪問，您可以讓用戶測試下訪問站點http://www.titecool.com/ 是否可以打開，如果可以打開，可以提交工單由我司為您更換一臺服務器再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.titecool.com/ 客戶回復的這個可以打開
答：您好，
已經為您將站點www.vebangroup.com所在主機更換到了站點www.titecool.com所在服務器，目前正在遷移數據的過程中，請您20-30分鐘后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反映換了服務器他那邊的電腦還是打不開呢
答：您好，
請您讓無法訪問的用戶在本地電腦的cmd命令行運行ping www.vebangroup.com，將測試結果的截圖發給我們以便我司排查；另外可以將在chrome瀏覽器下訪問該站點的報錯截圖發給我們以便排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是客戶ping的截圖
答：您好
我們看域名解析有誤,當前是解析到了我們ftp地址,請您重新將域名做別名解析到vebangroup.gotoip2.com 解析生效后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：veban.cn這個客戶反應郵箱在蘋果電腦上怎么打不開的
答：您好，請直接訪問http://vipmail12.myhost.net/login.php?wtdomain=mail.veban.cn 試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：客戶打不開自己網站，你給他換個節點吧，我這邊是會正常打開的。
答：您好，非常抱歉，為您更換了節點，請等待20分鐘生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的電腦能打開網站，客戶電腦打不開網站
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議讓客戶清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網站把報錯截圖給我司。
2.訪問IP：127.0.0.1并反饋下截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
