問:
你們服務是不是太垃圾了點,經常這么搞,你們干脆點 退款算了 我不用你們的服務器了,為什么云服務器還會出現這樣的問題
答:您好,
非常抱歉,給您帶來不便,我司觀察測試可正常打開,請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
1.訪問您網站把報錯截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測試反饋值。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我前一秒可以打開,后一秒又不能打開,然后過了幾分鐘又可以打開,這不是你說的清除本地緩存就可以解決的。
這說明你們的服務器不穩定。
答:您好,核實您該問題,您服務器是亞洲數據中心服務器的,其域名是解析到了服務器香港ip節點上面的,而國內訪問該節點上面的網站,需要進行一個跨網絡的情況,當前測試您網站訪問正常,而根據您的反饋,其應該就是網絡線路上面的問題,您可以在網站無法訪問的時候,分別訪問一下服務器國內ip127.0.0.1 和香港ip127.0.0.1 ,香港ip直接訪問出現403是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我用的是win的服務,但是出現502的時候是linux的界面呢,還會有wst的提示呢?
答:您好,請提供下您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.您的域名,回車,將結果截圖以及瀏覽器訪問該域名報錯完整截圖以便分析,非常感謝您對我司支持!
問:
問:現在直接提示這個了,之前在手機上打開是提示502 wst/1.0
答:您好,原因是您先提交過域名白名單到127.0.0.1這臺服務器,又綁定過該域名到虛擬主機,所以以最后一次為準,移動用戶會經過cdn節點,則訪問到了虛擬主機服務器,解決辦法,請刪除127.0.0.1提交的該域名白名單,然后提交到127.0.0.1這臺,15分鐘后即可恢復正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨日 服務器被攻擊。服務器暫停服務。現在服務器已回復。為何 云加速還不能關閉。我想關閉重新開啟 刷新 白名單的 !!
答:您好,服務器被攻擊后,系統會自動開啟百度云加速并鎖定。請問您現在具體遇到什么問題需要重新刷新下白名單,請告知下服務器ip和異常情況,以便我們進一步為您處理。
問:127.0.0.1
127.0.0.1
這2臺服務器 都被鎖定了。第二臺買了防護也不行,昨天域名就解析走了 沒攻擊了。我需要把白名單 重新開啟關閉幾遍 刷新百度云加速回源IP 在其他地方使用 百度云加速
答:您好,已經為您取消鎖定了,請您確認,非常感謝您的支持。
問:127.0.0.1也幫我取消下
問:127.0.0.1 你還沒幫我取消
答:您好,127.0.0.1幫您取消是因為您已經遷移走了域名,另外兩個ip還有很多域名綁定到的,所以不能解除鎖定,我們已經為您刷新了百度云加速。另外,我司后臺的百度云加速不會影響您到百度云官網去開啟加速的,請您知悉,非常感謝您的支持。
問:127.0.0.1和127.0.0.1白名單忘記清理了。現在清理好了@!
答:您好,已取消鎖定百度云, ,非常感謝您長期對我司的支持!