問：天津不能給人備案 購買的國內空間怎么辦？,天津不能給人備案 購買的國內空間怎么辦？
答：您好，天津的企業備案是正常上報的，不受影響，個人備案是因為問題較多我們暫時沒有上報；天津管局對個人備案監管非常嚴格，不易審核通過，且若網頁不符合個人備案要求就有被暫停備案接口的風險，所以我司一直在對個人備案進行清理和整改，短期內天津的個人備案不會恢復，建議不滿足企業備案條件的個人用戶域名暫時設置轉發實現訪問或者升級為我司無需備案的香港主機直接綁定域名訪問使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么操作？
答：您好，1.您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=506 設置域名轉發.實現網站訪問
2.通過業務管理–虛擬主機–升級–更換為港臺主機，域名不需要備案，直接可以綁定訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我曾在你們網站購買了虛擬主機空間，因為備案問題遲遲下不來，我想換一個不用備案的空間。請問有解決辦法嗎？謝謝！！！
答：您好，可以的，請您在業務管理-虛擬主機管理-升級，選擇香港空間升級即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個空間
ivitamm.com 是國內的，但IP是美國的，現在客戶質疑我們給他提供的是美國空間不是國內空間，請問怎么辦呀
答：您好，您這個主機早前是香港的，后面升級到國內的，但是升級以后 ivitamm.com解析并沒有更改。
這也是我司為什么強烈建議做別名的原因，做別名的話主機升級更換了機房不需要重新解析，如果是解析到IP的就需要重新解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根域名無法做別名的，以萬網域名為準，客戶要有郵箱記錄，根域名就無法做別名，這點你們應該清楚。
答：您好，如果用戶要使用郵箱， ivitamm.com 請解析到127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
