答：您好，
1. 核實您的賬號存在多個服務器, 且當前是服務器相關問題, 您當前提交的工單類型不正確, 我們無法協助為您處理; 非常抱歉, 還請諒解!2. 如需協助處理,請重新提交正確的工單類型,核實到當前賬號下的服務器均剩余多次金牌服務,提交此工單類型,將按照金牌服務標準處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
工單路徑: 【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查
問：服務器網速很慢，請技術幫忙查找原因
答：您好，檢查服務器的網絡正常,服務器也可以快速遠程連接.查看您本地是鐵通網絡,連接到電信線路服務器會比較慢或不穩定.建議請您其他網絡線路的朋友測試下,如電信,聯通,或將服務器升級更換到我司BGP機房使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的服務器現在無法遠程登錄，并且網站打開的速度超級慢，www.12333sb.com 麻煩你們給看看是不是有什么問題？
答：您好，核實您服務器的訪問連接數較多,帶寬已經使用到4M,已經為您重啟了下iis,現在測試遠程連接速度正常,建議您升級帶寬為8M提高帶寬冗余,您可重新遠程連接試試,建議您服務器里可安裝一個iis服務器安全狗,可屏蔽一些異常的連接,或者是在服務器管理–管理–更多–百度云加速–開啟此功能,需要您把所有域名解析到別名地址免費二級域名:s-54706.gotocdn.com才會生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用winscp鏈接服務器，在家使用移動網絡，需要大概接近10秒左右，其中大部分時間卡在驗證
在公司電信網絡大概只需要2秒，驗證幾乎是秒完成；
遠程鏈接數據庫也是，公司電信網絡只需要2秒不到，但是在家里移動網絡會花很久時間。
然后在上傳文件時候， 正常速度不知道應該多少，但是自己感覺上傳文件并不慢而且，訪問網站啥的 進行游戲啥的 也是一點也不卡
答：您好，此云服務器是智能多線機房，是電信 CDN的構架，移動網絡直接連接此服務器存在互聯互通問題會出現網絡卡慢的情況。CDN是針對網站訪問加速的，域名做cname解析到二級域名，移動訪問會通過CDN加速訪問。
針對以上情況，如果需要移動直接連接服務較快建議您考慮升級到BGP機房：1，您可以先開通一個BGP機房云服務器試用先測試下移動連接速度如何2，如果測試后速度比較滿意，可以使用鏡像方式升級：創建鏡像-》復制鏡像到BGP機房->然后升級服務器到BGP機房，然后在選擇對應的鏡像安裝系統
,非常感謝您長期對我司的支持!
