問：重裝了C盤，D盤數據保留的，重裝完系統以后現在重建建站助手里面的站點，網站一打開應用程序池就停止，網站提示超資源，所有的網站都這樣，如linca.com.cn,重裝系統后網站不能訪問
答：您好，這個是由于您之前安裝過安全狗在重裝前未先卸載，導致重裝后重裝后使用相關的備份配置文件重建時仍引用了不存在的安全狗dll引發沖突。現已為您處理，如還有其他站點出現錯誤的，請打開iis站點管理器-對應站點-處理程序映射處-刪除即可。也可以重裝次安全狗軟件再試。
另外查看您的站點有被篡改現象請聯系程序方人員全面檢查程序進行清除并更新修補相關補丁漏洞，如需要我司清理也可提交相應工單授權，將涉及一定費用。 有關服務器安全配置建議請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=853,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，現在已經為您開啟，請及時處理 。公安部通告服務器中木馬必須重裝。 重裝前請先備份您的數據， 選擇保留數據重裝 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我系統從新安裝后，網站管理助手崩潰了，我應該如何解決這個問題，包括我以前備份的資料是否可以用網站助手恢復？如何恢復，在哪里下載網站助手，網站助手版本是否兼容？因為以前是4.0的，現在我改用2003版本的WINDOWS。
答：您好，您的站點助手被殺軟攔截，詳見附圖，請登錄服務器解除限制后即可恢復正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的網站助手，打不開，能否幫我恢復一下，網站，謝謝！~
答：您好，助手軟件不支持 win 2003的 64位系統，建議重裝為32位的系統 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重裝系統后，網站打不開
答：您好，1、查看到您重裝系統，需要參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 進行重裝恢復。
2、同時查看您添加的mime和mssql數據庫沒有啟動，現在已經啟動，網站可以正常訪問，附圖。3、建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。非常感謝您長期對我司的支持!