答：您好，查看您的程序報錯是因為一個插件yxjsinalog引起的，從時間上看，這個插件是前不久安裝的，測試必須運行在php5.4以上才可支持，現在已經調整好了，請再訪問下，謝謝。
問：
另外需要補充的就是本地的FTP一直訪問不了 麻煩技術解決一下 網站好像有時候可以訪問 有時候不可以 是什么原因 麻煩技術查一下 謝謝了 FTP 本地很多次都沒辦法訪問 上傳下載都不行 換了FTP工具也一樣的 這個有反應幾次了 請幫忙解決是什么原因引起的
答：您好，查看您本地dns不是很穩定，有時候無法解析FTP地址，這一般是dns問題，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 調整一下。目前我們測試FTP正常，謝謝。
問：非常感謝技術客服及時的回復和指導，就是我下載DNS重置工具 已經重置了DNS 遠程FTP還是訪問不了啊 也就是沒有辦法看到遠程文件
答：您好，不客氣的，我看查看現在您的解析已經正常，但是連接FTP出現超時，一般是網絡的互聯互通問題，可以從以下兩方面進行改善
1、可以下載我們配置了代理的FTP軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試，參考鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。2、可以在不使用代理的情況下，將連接地址換為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net再試試，謝謝。建議可以先把鏈接地址換為gdftp.myhost.net試試，一般可以解決，謝謝。
問：剛買的虛擬主機和域名解析后到現在都無法訪問，送的調試域名也訪問不了。ID aks0997
答：您好，
港臺主機二級域名不支持訪問，僅能用于解析使用。目前測試您網站已經可以打開，如下截圖。建議您重啟本地網絡（光貓、路由器）并更換瀏覽器再試一下，若依然打不開：1.請反饋無法打開的完整報錯截圖2.請使用ping命令：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反饋截圖。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：php版本問題網站亂碼，能幫我看下
問：已經正常 謝謝
答：您好，
已經在：解決，相同問題請勿重復提交工單。,非常感謝您長期對我司的支持!
