問：服務器控制面板登錄不上，提示登錄超時,服務器控制面板登錄不上
答：您好，測試登陸控制面板及wdcp面板登陸都無異常,建議您可稍后重新登陸試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用手機可以登錄，電腦上網正常，換了幾個瀏覽器，刪除緩存也不行。請問一般是什么問題
答：您好，
1.建議您重啟本地網絡（光貓、路由器）然后再試一下2.如果依然不行，請使用ping命令：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您服務器IP并反饋截圖為您核實。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
服務器時間不正確，已同步修正， 請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經可以了，謝謝。 請問我的服務器 mysql版本是多少，可以升級嗎
答：您好，
5.1，可使用mysql -V 命令查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程不上，控制面板也無法登錄，請處理，謝謝
答：您好，
1：核實您服務器??受攻擊5160.96MB, 將封停2小時，2小時后系統會自動解封，2：當前已經為您開啟百度云加速，請將您服務器上的網站域名做別名解析到??s.gotocdn.com，這樣可以隱藏服務器真實ip，待解封后再嘗試網站訪問及遠程操作，?,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問可以申請解封嗎？
答：您好，
我司現嘗試幫您申請解封看下，您稍晚看下，但不保證能提前解封，如未解封請耐心等待系統自動解封，自動解封時間預計為下午17點左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制面板登錄不上，幫忙重啟下服務器。
答：您好：
測試可以打開，附圖請核實，請重新嘗試打開試一下，若不是該問題，請具體詳細描述您遇到了什么問題，請截圖說明，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：在wdcp控制面板重啟了一下服務器，結果控制面板就登錄不上，網站打不開
答：您好，
通過控制臺查看您服務器沒有正常啟動,當前幫您修復后再次重啟已經正常,請訪問測試看下是否還有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
