問：目前購買IPV4轉IPV6服務 域名無法訪問 麻煩核實下http://www.gzztsw.com/,網頁IPV4轉IPV6后不能正常打開
答：您好，您的www.gzztsw.com 域名添加了cname到ztouch48.shushang-z.cn 沒大有添加了ipv6解析到ip地址上,這樣導致了www的別名不生效,www的ip和ipv6可以同時共存,但不能www的別名和www的ipv6共存,請調整您的域名解析指向后再試,謝謝
問：請發一個解析標準參考或者舉例
答：您好，cname和aaaa記錄不能同時存在，會有沖突。 如需添加AAAA記錄，需要刪除CNAME記錄，再添加為A記錄和AAAA分別指向ipv4地址和ipv6地址，才能保證ipv4和ipv6網路可以訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：能不能發一個解析模板過來看看
答：您好，您將www域名對應的cname解析記錄刪除，再添加A記錄和AAAA記錄，我司域名設置截圖，您可以參考下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是打不開 你看看這樣設置對不對
答：您好，已電話聯系說明。
問：我們接到客戶電話說是要由ipv4改成ipv6，請問你們可以弄嗎？是免費還是需要收費。
zhlyyycom
答：您好，抱歉目前大環境還不支持ipv6, 推薦可以購買 http://www.shinetop.cn/cloudhost/ipv6.asp
購買后參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2267 設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我們公司沒有ipv6測試運行環境。只要購買ipv6轉換服務做設置就可以了嗎？
答：您好：
1、我司的IPV6轉換服務是使IPv4的服務器支持IPV6的客戶端訪問，原IPv4的還是直接訪問2、IPv4的設備可以直接訪問您現有的IPv4的服務器，若您本地沒有IPv6的客戶端是無法進行測試的3、若要IPv6的設備訪問，購買我司的IPV6轉換服務，設置后即可實現IPv6的設備訪問服務器非常感謝您長期對我司的支持！
問：主要是我們購買設置后，不測試，不能確認是否成功。您們可以提供設置服務嗎，需要收費，是怎么收取的。
答：您好，1.請問你們需要IPV6服務是做什么應用，網站還是應用軟件，麻煩說下具體應用和大概情況。
2.您不懂的一些操作，我司可安排技術人員協助處理。3.如果是網站，有一些網站可以直接測試，比如：http://ipv6-test.com/validate.php
問：你好 剛我們添加了一個 ，在你發測試連接上面顯示成功，
www.gzeric.com 不確定是否使用ipv6環境能不能正常運行，請幫我們檢測一下。
答：您好，核實到驗證通過，IPv6下訪問是沒有問題，但仍建議具體描述下您的需求，以便我司進一步核實協助核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
