問：文件都被我不小心刪除了 包括子站的文件。
請問有辦法恢復嗎？
,請問我11月19號之前刪除的文件有辦法恢復嗎
答：您好，查看到您賬號下存在虛擬主機，我司虛擬主機系統輔助備份每7天備份一次，有且只有一份備份，11月19日之前的文件是無法找回，請提供對應的站點域名或者ftp賬號，以便我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點域名：wz.evweixin.com
子站域名：www.evweixin.com
FTP用戶名:**********
數據庫：jcdlky
答：您好，查看到您在11月19日升級到空間，查看之前的服務器空間，已經沒有對應的備份，無法進行恢復，請核實本地是否還有相關備份，??
查看當前虛擬主機還有?? 的備份，如果之前是正常，可以在管理中心-虛擬主機管理-管理-文件備份與恢復中嘗試恢復，恢復之前請將當前程序備份，非常感??謝您??長期對我司的支持!
問：19號前的文件都沒辦法找回恢復了嗎 我也沒有其他的本地備份了
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，因虛擬主機的備份是滾動式的，新備份會覆蓋掉舊的，并且一般服務器上只保留一個站近7天的備份，請知曉。目前查詢服務器上已無備份，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器上的文件刪除了，有辦法恢復到3月份的數據盤嗎？
答：您好，抱歉服務器和虛擬主機一般都是每7天備份一次，新的備份覆蓋掉舊的備份，如果您刪除了數據，可以嘗試恢復下近期的備份，但是3月份的備份是無法找到的，因為時間過去太久了，請知曉。
問：info@xinheauto.com 這個郵箱的收件箱里郵件自動消失了，有辦法恢復嗎？我沒有刪除過。
答：您好，查看收件箱里面有郵件，65天前的郵件在歷史郵件里面，您可以登錄http://mail.xinheauto.com 查看。
問：www.xzzybz.com恢復一下備份，恢復到11月20之前的任一天即可，20號給掛碼了，手上現在沒有備份文件
問：不需要了，自已處理好了
答：您好，
好的，如有問題再聯系我司反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站文件要恢復到一周前，請問是否有辦法
答：您好：
沒有辦法，備份的時間為12.10號，只能恢復到12.10號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在存在個問題 是，網站好好的，突然后臺發布資料 提示被攔截 ，是不是你們做了什么操作？
答：您好，1、請核實是什么攔截，請提供相關截圖和測試方法，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
編輯器里面復雜點的內容發不了，之前沒這情況
簡單的 幾個1111，這樣的 沒問題
http://www.bjysdfxx.com//
都是 skip360 skip360
發布欄目為
校園新聞
答：您好，1、查看到您的后臺登陸直接跳轉到，我司不了解您的網站程序，請聯系您的程序提供商為您核實您的網站程序。
2、我司系統備份每7天進行一次覆蓋式備份，有且只有一份，備份的時間為12.10號，只能恢復到12.10號。查看到您的目錄下存在一個11月22日的壓縮包備份，您可以嘗試將當前網站備份，然后嘗試恢復備份后再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復11月的 問題同樣存在
，懷疑是數據庫的原因。請問是否有更老的備份？
2. 我自己下載這個備份，到其他服務器測試，沒辦法恢復。有什么辦法？
答：您好，抱歉，我司只有最后一次備份數據，如通過恢復備份無法無法恢復網站程序，請您查看本地是否有備份數據可以恢復，或聯系程序商協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那幫導出一份 mdf 的附加格式的數據庫吧，自帶的備份不好用，謝謝
答：您好，
附圖，我司已為您備份mssql數據庫，請您連接ftp進行下載到本地,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.不知道為什么，這個附加后，登錄后臺 出現
2，如果還有老點時間的備份，麻煩幫導出一份MDF的老備份
答：您好，抱歉，我司沒有更早的數據庫備份，網站后臺無法打開，請您聯系程序提供商為您協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
