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    如何提交工單
    
        
        
      
        我司網站頂部有固定顯示"提交工單"按鈕,可以在產品使用中遇到任何問題，點擊頂部【提交工單】。售后工程師會及時處理您的問題并進行回復。
    1、我司主站如何提交工單
    2、企業郵箱管理員如何提交工單



    我司主站如何提交工單
        ①首先，請打開我司網站，點擊右上角進行登錄后，點擊網頁頂部【提交工單】即可進入工單提交頁面 。

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        ②在工單提交頁面，根據您需要咨詢的問題所關聯的業務類型，選擇工單類型（若無法判斷，請選擇【其他】即可）

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        ③在產品類別下選擇具體問題，頁面會有常見問題解決方案，若無法滿足您的需求，請您點擊：【提交工單】

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        ④在工單填寫頁面，請您根據您的實際情況填寫（若遇到使用故障等問題，請您詳細描述或提交報錯截圖，以便我們快速定位并解決問題），您還可以選擇【通知方式】，您選擇后工單在完成時將會同步通知您賬號綁定的對應渠道，幫助您第一時間了解處理進度。

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        工單是我司的專業服務渠道，相較電話等渠道，能準確了解并解決您的問題，更能為您提供圖文詳盡/操作便捷的解決方案，歡迎您使用，感謝您的支持！

    企業郵箱如何提交工單

        請使用postmaster賬號或其他有分級管理員權限的帳號登錄web網頁郵局管理，左側最下菜單就是提交工單按鈕。點擊即可提交工單。
        提交時候，請盡量描述清晰您的問題，并可以附帶截圖及問題所涉及的賬號。

        其他非postmaster帳號，但是有 分級管理員 權限 的帳號，也可以 提交工單：
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    工單是我司的專業服務渠道，相較電話等渠道，能準確了解并解決您的問題，更能為您提供圖文詳盡/操作便捷的解決方案，歡迎您使用，感謝您的支持！





    
      
    
          
      
    
      
    
        
    
          
            編輯：三五互聯
    
            
            日期：2019-09-02
    
            
    
              		
        
    
           
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