問：,ly.ehomepay.com.cn域名刪除不了
答：您好，已經為您刪除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：為什么今天突然不能進行操作了？
不能修改A記錄，也不能添加任何A記錄？已經嚴重影響到我們的生產環境，請幫我們分析一下原因并出具故障報告，謝謝！
答：您好，我們剛剛測試可以正常添加和修改的。
請問下您要怎么操作呢？您可提供要設置的記錄，和您的截圖，我們幫您看看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
這是當時的報錯截圖
答：您好， 1.查看ly記錄您已經修改為了A記錄，并且解析也是生效的， 請重新測試下。
2.測試添加A記錄是正常的，請稍后測試下。 從您反饋的截圖看，可能是當時接口異常導致 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、我在07:50給咱客服打電話后，客服已經確認無法修改ly 的A記錄，不能刪除，不能做任何操作，然后客服轉接到了后臺技術，你們可以查看錄音。
2、你們的接口有問題，請將錯誤日志發給我們，是否在凌晨05:00就有問題了。3、請盡快提供故障報告，請回復，謝謝。報錯信息：
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。經過查詢分析當天所有日志,是一個域名不斷api方式操作解析導致dns管理卡住,我司已經在早上完成了修復,并增加了安全設置,避免類似情況再次出現
問：ck-auto.cn域名 5月14到期 現在就刪除了。沒有續費等待期么
答：您好，我司關于cn域名的續費寬限期調整通知您可參考：http://www.shinetop.cn/m/news/list2.asp?newsid=683
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以前有一個域名不用了怎么還要刪除，刪除又要掃描？這么麻煩的？不能直接把不用的域名刪除不就好了
答：您好，1.請問您說的是備案檢查嗎？ 請您提供一下對應的域名我司查看一下。 若有一個域名不需要了，您可以在備案平臺刪除，然后備案變更申請 ，
2.若是其他問題，請您詳細描述一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：pydiys.com要的現在的imoling.com不要了，但是我提交好像還要一份掃描件。。那我豈不是還要去復印店把寫的寫一份重新掃描。暈死。。
問：就是你們說的什么31號刪除什么的，或者你們直接刪一個就好了，還是不用管他也行
答：您好，非常抱歉，查看您提供的域名imoling.com目前并不在您提交本工單的賬號下，請知悉；若我司工作人員理解有誤，請您詳細描述下您的請求,非常感謝您長期對我司的支持!
問：難道是我說的不夠清楚嗎？是你們有一個信息，說有一個什么備案，需要更新。有一個域名不在使用，需要更新
我已經說了pydiys.com這個是現有，正在使用。imoling.com這個不需要了。。原來是這兩個都映射同一個虛擬主機，現在那個域名不要了。我是想問，我可以就這樣不管他嗎，還是說，我又要打印那個申請便跟表，然后寫好簽字，還要掃面，還上傳？
問：提交之后。需要一個核驗單，我說的就是這個，核驗單，重新打印 簽字 掃描？上傳？？。真是夠麻煩的。
答：您好，查看用戶已修改提交，稍后備案會上報，請注意查看備案平臺狀態等待審核就好,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
