問：chuanyefood.com    這個域名所有人是：四川川野食品有限公司。不知道是什么情況，給過戶到一個叫吳亮 個人去了。請查一下是什么時候過的戶，以及客戶在不知情的知情下，如何過的戶呢？

,域名在未通過客戶許可被過戶

答：您好，

1、chuanyefood.com   早期存量域名，域名使用同郵箱會自動匹配到一個ID上，注冊人中文名稱也就相同了，但實際英文所有者名稱未變更。
2.您可在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板，創(chuàng)建對應(yīng)域名注冊人信息，待模板審核成功后，進(jìn)行模板過戶更新即可。
3.2018年1月1日工信部更新了備案規(guī)則，之前備案核實whois所有者英文名稱是否有誤即可，現(xiàn)在要求域名實名核驗庫中中文所有者名稱、證件及證件號碼需要與備案主體一致，請知悉。故，若有已備案的域名，請盡快模板過戶至備案主體一致的信息中。

非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：域名轉(zhuǎn)移西數(shù)，多長時間可以過戶？是否可以及時過戶。我為了不讓客戶的域名出現(xiàn)停止解析，我想先過戶到我的名下，然后等客戶的域名模板審核通過，我再過戶到客戶名下。麻煩告之，謝謝。

答：尊敬的用戶,您好!
　　1、域名轉(zhuǎn)入我司成功后可以立即辦理過戶。
2、若模板只有您自己的，可以轉(zhuǎn)入時用您的模板提交，轉(zhuǎn)入成功后再對域名模板過戶到客戶名下，通過這個方式操作暫不影響域名解析，非常感謝您對我司的支持！

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