問：備案期間域名應關閉whois保護，不能核對所有者的備案將退回
域名準備備案，要求能查詢到whois，已經關閉保護，但是還是查詢不到域名所有人,域名要備案，要求能查詢到whois，已經關閉保護，但是還是查詢不到域名所有人
問：域名是zhangdalao.com
問：
答：您好，
1、 核實您已經關閉了隱私保護，您在萬網無法查詢應該是萬網那邊由于gdpr原因設定的。
2、zhangdalao.com 我司上報至工信部驗證庫的信息如圖，您可將此提供給備案方核實備案。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：河南通信管局的工作人員他們能查詢到這個信息所有人是張玉杰嗎？
答：您好,是的，備案時對比的上報至工信部的數(shù)據(jù)的，您可將這個截圖提供給備案方核實。
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問：你好，客服人員！
我在三五互聯(lián)有一個域名myjwd.com，此域名已經備案，最近因為工信部在全力排查域名實名認證問題，我請教下我們的這個域名是否有實名認證？或者說有無年審的需要？因為我擔心排查實名認證問題時影響到此域名的正常使用。
我本想在域名中自行查詢的，但西數(shù)的功能太強大有些找不到。
謝謝！
答：您好，
1、非常抱歉，核實您的域名myjwd.com購買了whois信息保護功能，故您在查詢whois信息時，顯示為保護信息。若您已備案，則無需關閉whois信息保護。
2、核實該域名已完成實名認證，域名狀態(tài)為ok，可正常解析使用，請悉知。
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問：您好。bemzuo.com 該域名已經付費10元勾選了whois保護。。不知道為什么好像并沒有效果。
答：您好，
該域名whois隱私保護功能已開通成功，請知悉。
目前com/net開通whois隱私保護免費，此次開通未扣款，請核實。
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問：感謝
答：您好，
您客氣了，非常高興您的問題得到解決。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：feng.com已經成功過戶了,但whois查看不到信息,whois保護已經關閉,我應該怎么樣才有查看到真實的域名注冊者信息?
答：您好，核實feng.com 目前無隱私保護信息，查看就是您的信息
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