問：這個服務器的網(wǎng)絡，使用移動的寬帶，網(wǎng)站一天幾次無法打開或是斷網(wǎng)，請幫我檢查下，是怎么回事？
使用移動的寬帶，打開別的網(wǎng)站都正常，就是打開我這個服務器上面的網(wǎng)站，有時可以打開，有時又無法打開。www.jrjingshan.com 如這個，測試3個 份的移動網(wǎng)絡，一個地方打不開，其他效果都是一樣的打不開，排查到服務器的網(wǎng)絡問題，請盡快處理下,這個服務器的網(wǎng)絡，使用移動的寬帶，網(wǎng)站一天幾次無法打開或是斷網(wǎng)
答：您好，測試網(wǎng)站打開正常，服務器為電信網(wǎng)絡，移動訪問可能會稍微增加一點延遲，如果您移動用戶較多的話建議您升級到BGP 機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)變更機房，遷移完畢。請幫助設置下
問： 您好！非常感謝您對三五互聯(lián)的支持！ 您服務器遷移集群已經(jīng)完成并啟動,請繼續(xù)完成ip地址變更操作,以下為新集群ip配置信息 : 公網(wǎng)IP:127.0.0.1 子網(wǎng)掩碼:127.0.0.1 網(wǎng)關:127.0.0.1 私網(wǎng)IP:127.0.0.1 私網(wǎng)掩碼:127.0.0.1請盡快幫助設置下，我才進去設置了一個，后面的DNS不知道怎么設置，安裝操作說明上填寫了一個。
至于還有個網(wǎng)卡的填寫多少，不知道，一般都是雙網(wǎng)卡的吧，請幫助設置好下
答：您好，
網(wǎng)卡已協(xié)助配置，網(wǎng)絡正常，核實dns可以使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，變更機房后，本地的移動寬帶用戶，還是無法訪問網(wǎng)站，我把服務器重啟后，現(xiàn)在網(wǎng)站無法訪問，請幫助查看處理下。www.jrjingshan.com 服務器管理： 817419hdk
答：您好
1、我們訪問報503錯誤,原因是程序池卡死了,已為您調(diào)整,現(xiàn)在訪問正常了,請您再試下。2、另外,若移動無法訪問,請您讓移動用戶反饋下具體報錯截圖,并ping下域名反饋下ping圖,我們?yōu)槟藢嵪?,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
幫助看看，我測試了，換了瀏覽器也不行，ping 也不行。
答：您好
我們將本地hosts解析到移動節(jié)點,我們測試訪問是正常的,如圖,請您再試下,另外,查看服務器中安裝了安全軟件,我們已將移動節(jié)點在安全軟件中添加了白名單,請您再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：技術員好，昨天晚上到今天上午半天，經(jīng)本地和外地測試，移動的寬帶，無法訪問網(wǎng)站www.jrjingshan..com 這個服務器上的網(wǎng)站，移動的手機號碼網(wǎng)絡也無法訪問，目前用了5部移動的手機4G網(wǎng)絡，都打不開上面的網(wǎng)址，移動寬帶的WIFI也無法打開，請你們用移動的手機號碼，用移動的網(wǎng)絡幫助檢查，測試下看看，是什么問題？
原來的服務器所在的機房，移動的網(wǎng)絡，問題是一天2-4次無法訪問，每次大概10-30分鐘，現(xiàn)在換了機房后，根本就無法打開訪問，請幫助找下問題。盡快給個回復。
答：您好，
測試4G手機訪問可以打開您的網(wǎng)站，您可以使用移動網(wǎng)絡手機下載一個ping工具，在手機上ping 下這個域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
目前還是好一點，部分手機可以訪問，（我身邊有3臺移動的手機，2臺可以訪問，一臺無法打開，都是使用的4G流量），移動的寬帶，都無法訪問：www.jrjingshan.com 請幫助處理下
答：您好，
已經(jīng)針對移動線路調(diào)整，您可以20分鐘后再測試下，若稍后還是無法打開，請使用無法訪問的手機ping下域名，吧截圖發(fā)上來我們核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個卡死，都是換了機房，轉移了數(shù)據(jù)后出現(xiàn)的問題，還要請?zhí)幚硐拢灰纫W(wǎng)站可以正常訪問
問：這個應用池，還無法啟動。
答：您好，已啟動站點池，賬戶被暴力破解被系統(tǒng)鎖定導致站點池無法啟動，已幫您取消賬戶鎖定策略。本次特殊幫您處理，以后請?zhí)峤徽_工單，非常感謝您長期對我司的支持!
