問:,網(wǎng)頁總是出現(xiàn)notfound
答:您好
我們查看服務(wù)器正常,網(wǎng)絡(luò)通暢,測試白名單域名也可訪問,如圖,請您再試下,若還有問題,請您提供下具體的訪問域名我們核實下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:m.dk520.cc
答:您好,對應(yīng)當前我司使用手機移動4g網(wǎng)絡(luò)測試網(wǎng)站可以訪問如圖,而根據(jù)您反饋的情況,建議您不妨可以在您無法訪問的時候,使用對應(yīng)手機做一個ping截圖提交到工單中,以便我司為您核實,對應(yīng)ping操作參考:
安卓手機請參考此教程:http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/
蘋果設(shè)備,請參考此教程:https://briian.com/7876/network-ping-lite.html
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:這是服務(wù)器問題!請一定要查清原因!
答:您好,
1. 測試訪問提示: HTTP Error 503. The service is unavailable. 此提示一般是因為站點將對應(yīng)程序池分配的資源占滿導致程序池卡死,或者程序池異常停止導致, 您可遠程連接到服務(wù)器, 在IIS中找到對應(yīng)站點程序后右鍵點擊回收后再次測試訪問看看;
2. 如需協(xié)助處理,請重新提交正確的工單類型,核實到當前服務(wù)器剩余1次金牌服務(wù),提交此工單類型,將按照金牌服務(wù)標準處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
工單路徑: 【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常